|
2.
Điện thoại hỗ trợ khách
hàng sử dụng Vinaphone |
|
|
|
18001091 |
- Bao gồm hệ thống trả lời tự động và hệ thống
giải đáp nhân công để hỗ trợ kênh bán hàng trực
tiếp, các yêu cầu cắt khẩn cấp và giải quyết
khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Hệ thống trả lời tự động cung cấp các nhóm
thông tin về cước, thẻ cào, giá dịch vụ, khuyến
mại, chương trình chăm sóc khách hàng, các loại
dịch vụ (2friends, Call Blocking, Vline, đồng bộ
dữ liệu Datasafe, thông báo cuộc gọi nhỡ MCA,
Call me back, Ringtunes, GPRS, MMS, VNN-999,
chuyển vùng trong nước và quốc tế, hộp thư thoại...)
và các thủ tục thương mại (hòa mạng mới, đổi sim,
chuyển đổi dịch vụ, đăng ký gói cước, thay đổi
thông tin thuê bao, chuyển chủ quyền, tạm khóa
và nối lại thông tin thuê bao). |
Miễn cước
cho thuê bao VinaPhone và thuê bao VNPT |
HỖ TRỢ
Thanh toán trực tuyến
