Với vai trò của một mạng viễn thông có mạng lưới khách hàng rộng lớn trả khắp cả nước, Tập đoàn VNPT đã triển khai công tác nhắn tin, tuyên truyền phục vụ bầu cử. Tần suất nhắn tin: 01 tin nhắn/thuê bao đối với tất cả các thuê bao di động VNPT VinaPhone trả trước, trả sau đang hoạt động một chiều, hai chiều trên mạng VNPT VinaPhone. Đợt 1 bắt đầu từ ngày 14/5/2021-20/5/2021, thuê bao của VNPT VinaPhone sẽ nhận được 01 tin nhắn mỗi ngày với nội dung cổ vũ, tuyên truyền cho ngày hội non sông, khuyến khích cử tri sáng suốt lựa chọn những người tiêu biểu về đức, tài, xứng đáng đại diện cho ý chí, nguyện vọng và quyền làm chủ của nhân dân bầu vào Quốc hội khoá XV và Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2021- 2026.
Vào các ngày sát thời điểm cư tri cả nước đi bỏ phiếu bầu cử, vào ngày 21, 22 và 23/5/2021, các thuê bao của VNPT VinaPhone sẽ nhận được mỗi ngày 01 tin nhắn vào buổi sáng với nội dung từ Hội đồng bầu cử quốc gia đề nghị và khuyến khích cử tri cả nước đi bầu cử ĐBQH khoá XV và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2021-2026 vào ngày 23/5/2021. Cùng với việc nhắn tin, VNPT VinaPhone sẽ tiến hành cài đặt âm thông báo, cổ động cho ngày bầu cử đối với các cuộc gọi khởi phát từ thuê bao điện thoại di động VNPT VinaPhone trên toàn quốc.
Dịch bệnh COVID-19 bất ngờ bùng phát trở lại những ngày vừa qua khiến các hoạt động kinh tế xã hội trong nước gặp nhiều khó khăn, các biện pháp giãn cách, hạn chế tiếp xúc trực tiếp dần được áp dụng tại các tỉnh thành. Vì vậy, với nền tảng là một trong 3 nhà mạng lớn nhất Việt Nam, VNPT VinaPhone hiểu rõ trách nhiệm đảm bảo thông tin liên lạc, kết nối trong giai đoạn này là vô cùng quan trọng. Không chỉ giúp duy trì, ổn định các hoạt động kinh doanh, kinh tế, phục vụ nhu cầu của mọi người dân, VNPT VinaPhone hiểu rõ trách nhiệm trong việc đồng hành cùng Chính phủ thực hiện các mục tiêu chung, đặc biệt trong việc giữ an toàn, an ninh thông tin tại các dịp đặc biệt. Có thể kể đến thời điểm Đại hội Đảng lần thứ XIII vừa diễn ra, VNPT VinaPhone đã nhanh chóng trở thành một trong những đơn vị tiên phong thực hiện các công tác chuẩn bị và lên các phương án đảm bảo chất lượng, giữ an toàn mạng lưới, đồng thời sẵn sàng các kế hoạch dự phòng khi có các tình huống, sự cố bất thường xảy ra trong suốt thời gian diễn ra sự kiện.
Ngày 23/5/2021 “ngày hội toàn dân”, ngày hội bầu cử ĐBQH khóa XV và đại biểu HĐND các cấp, nhiệm kỳ 2021 – 2026 đang tới rất gần. Ngay từ rất sớm, VNPT đã rà soát, bảo dưỡng các hệ thống thiết bị, đường truyền; bố trí đủ kênh, đủ luồng đảm bảo cho mạng lưới hoạt động tốt; xây dựng các phương án tối ưu dự phòng phân tải, ứng cứu tình huống, sự cố bất thường gây tắc nghẽn các mạng dịch vụ viễn thông di động, cố định; chủ động tăng cường đủ lực lượng, phương tiện vật tư, thiết bị đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt.
Cụ thể, VNPT bổ sung dự phòng tại Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh; chia sẻ hợp tác truyền dẫn trong nước, quốc tế với các nhà mạng khác nhằm phục vụ hệ thống vận hành khai thác mạng lưới an toàn, hiệu quả.
Cùng với đó, Tập đoàn cũng sẵn sàng các phương án tối ưu như mở băng thông đường truyền Internet, lắp đặt bổ sung trạm wifi, tăng cường phát sóng lưu động...
Trước đó, thực hiện chỉ đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông, từ ngày 14 đến 20/5/2021, VNPT, Viettel, MobiFone đã tiến hành nhắn tin tới toàn bộ thuê bao di động trên toàn quốc với nội dung: “Sáng suốt lựa chọn những người tiêu biểu về đức, tài, xứng đáng đại diện cho ý chí, nguyện vọng và quyền làm chủ của Nhân dân bầu vào Quốc hội khóa XV và Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2021- 2026!”.