Giới thiệu dịch vụ

IPTV là dịch vụ truyền tải hình ảnh kỹ thuật số tới người sử dụng giao thức IP trên mạng Internet kết nối băng thông rộng. Vì vậy, khác với công nghệ của truyền hình truyền thống chỉ có khả năng cung cấp thông tin định tuyến một chiều thì IPTV có khả năng tạo ra tính tương tác hai chiều giữa khách hàng với dịch vụ, tạo nên điểm đặc biệt và hấp dẫn của IPTV.

Với vật dụng phổ biến trong gia đình là chiếc TV, chỉ cần đầu tư thêm thiết bị đầu cuối cho phép thu, giải mã và hiển thị nội dung (Set - Top - Box) và một đường truyền Internet băng rộng của VNPT, khách hàng có thể tận hưởng những dịch vụ giá trị gia tăng tiện ích, mang tính hội tụ số của MyTV như: các dịch vụ quảng bá, các dịch vụ theo yêu cầu và đặc biệt là các dịch vụ tương tác.

Đối tượng sử dụng dịch vụ: là tất cả các khách hàng MegaVNN (sử dụng đôi cáp đồng) đáp ứng đủ điều kiện về cự ly cáp, có modem ADSL tương thích về kỹ thuật đối với dịch vụ MyTV. Về điều kiện kỹ thuật:

Gói cước HD chỉ cung cấp cho các khách hàng MegaVNN có cự ly cáp đồng < 1km.

Gói cước SD chỉ cung cấp cho các khách hàng MegaVNN có cự ly cáp đồng < 1,5km.

Khuyến nghị khách hàng sử dụng màn hình TV LCD khi sử dụng dịch vụ MyTV. Tuy nhiên ưu tiên cung cấp gói dịch vụ MyTV chuẩn HD cho khách hàng đáp ứng tiêu chí về cự ly cáp và có sẵn màn hình TV LCD; Các khách hàng đang sử dụng màn hình TV CRT thông thường chỉ khuyến nghị cung cấp gói dịch vụ chuẩn SD.

Tiếp nhận dịch vụ:

VNPT Hà Nội tiếp nhận yêu cầu của khách hàng tại các điểm giao dịch của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng và giao dịch của các Công ty Điện Thoại Hà Nội quản lý. Đồng thời, khách hàng cũng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ qua tổng đài 700 (hoặc gọi số 35800700), qua website chính thức của VNPT Hà Nội.

Các kênh truyền hình cung cấp trên dịch vụ MyTV:

Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ các tổng đài 1080, 700 và 116 để được giải đáp.