Menu Drop Down

 

 TIN TỨC

    
 
  Tin VNPT   Nhịp cầu khách hàng   Sửa chữa nâng cấp mạng lưới
 

 
     
Ngày đưa thông tin: 15/2/2011
   
  Báo hỏng điện thoại/ADSL, Reset Gphone qua SMS 4086  
 

 
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng sử dụng các dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin, kể từ ngày 15/02/2011 VNPT Hà Nội triển khai dịch vụ SMS 4086 để khách hàng có thể nhắn tin Reset Gphone hoặc báo hỏng điện thoại/ADSL.

Theo đó khi cần báo hỏng dịch vụ cùng với việc gọi đến tổng đài 119/800126, khách hàng có thể nhắn tin gửi 4086 theo cú pháp sau:

Báo hỏng điện thoại cố định: Soạn tin: BH DT <Số điện thoại> gửi 4086

vd: BH DT 39393622 gửi 4086

Báo hỏng ADSL: BH AD <Mã ADSL> gửi 4086

vd: BH AD 010425902ADgửi 4086

Báo hỏng ADSL: BH ADA <account>gửi 4086

vd: BH ADA gasieunhangửi 4086

Sau khi nhắn tin thành công hệ thống sẽ gửi lại tin nhắn: "Thông báo sự cố đã được cập nhật"

Khi cần reset Gphone khách hàng có thể nhắn tin gửi 4086 theo cú pháp như sau:

Soạn tin: RESET <số máy Gphone> gửi 4086

Vd: RESET 85889865 gửi 4086

Thông tin trả về "Đăng ký thành công và dữ liệu được cập nhật vào hệ thống"

Đối tượng thuê bao có thể sử dụng: Vinaphone, Mobifone

Mọi thông tin chi tiết khách hàng có thể gọi 1080 hoặc 700 để được giải đáp.

(Nguồn tin: MH)

  
     
 
 
     
 
CÁC TIN MỚI HƠN
 
CÁC TIN ĐÃ ĐĂNG
    •   Saving talk plus, thỏa sức alo suốt năm chỉ với 59.000đ/tháng (11/2/2011)
    •   VinaPhone triển khai dịch vụ chuyển vùng quốc tế cho thuê bao trả trước (10/2/2011)
    •   Tiện ích của Tổng đài 1080 (30/1/2011)
    •   Qui định về đặt cọc khi chọn số VinaPhone và nâng cấp lên iTouch (29/1/2011)
    •   Nhịp cầu MyTV (29/1/2011)
    •   VNPT Hà Nội thay đổi giá cước dịch vụ Gphone (20/1/2011)
    •   VinaPhone lên phương án chống nghẽn dịp Tết (5/1/2011)
    •   Khỏe đẹp cùng MyTV (24/12/2010)
    •   Mobile TV thêm nhiều nội dung, nhiều tiện ích (24/12/2010)
    •   VinaPhone thay đổi cách tính cước dịch vụ Say2Send (10/12/2010)
    •   VNPT Hà Nội đã phát hành bộ sim VinaPhone cặp đôi (6/12/2010)
    •   Cước dịch vụ data của VinaPhone (2/12/2010)
    •   VinaPhone cung cấp gói cước iPad 3G (1/12/2010)
    •   Dịch vụ mới của VinaPhone: “Ví điện tử MoMo” (25/11/2010)
    •   Xem “MyTV Thể thao” miễn phí (25/11/2010)
 
     

FANPAGE VNPT HANOI   |   TRANG CHỦ   |   LIÊN HỆ  |   ĐANG TRUY CẬP: NGƯỜI

TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM
VNPT HÀ NỘI
Địa chỉ: 75 Phố Đinh Tiên Hoàng, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội.
Giấy phép của Sở TT & TT HN số 1839/GP-TTĐT cấp ngày 25/ 05/ 2016.
Tổng đài bán hàng và chăm sóc khách hàng toàn quốc: 18001166