Các fan hâm mộ pháo thủ thành Luân đôn chỉ cần gọi điện thoại đến số (04)1080 và cung cấp các thông tin như Tên, số CMT, nơi cấp, khán đài mua vé, Điện thoại viên 1080 sẽ xác nhận thời gian và địa điểm nhận vé, đồng thời cung cấp cho khách hàng Mã đặt vé. Theo quy định của VFF, mỗi khách hàng chỉ được mua tối đa 02 vé.
Thời gian giao vé cho các khách hàng đã được cấp Mã đặt vé từ 08h00 đến 17h00 các ngày 8, 9 và 10/7/2013 tại Tổng đài 1080, Công ty dịch vụ Viễn thông Hà Nội, địa chỉ 811 đường Giải Phóng, Quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội.
Khi đến nhận vé, khách hàng vui lòng mang theo chứng minh thư (hoặc hộ chiếu) gốc và một bản photo, đồng thời cung cấp Mã đặt vé để đối chiếu (Mã đặt vé, số chứng minh thư cần phải đúng như đã đăng ký với Tổng đài 1080). Bản photo chứng minh thư sẽ được đơn vị phân phối vé giữ lại làm cơ sở đối soát.
Quá thời hạn nhận vé, khách hàng có Mã đặt vé không đến nhận vé đương nhiên được hiểu là không có nhu cầu mua vé. Mã đặt vé sẽ được hủy để trả lại vé cho Ban tổ chức.
Trong trường hợp vé được đăng ký hết trước thời gian quy định, sẽ có thông báo trên băng chờ của tổng đài 1080. Khách hàng không phải trả tiền cuộc gọi vào tổng đài 1080 khi nghe băng chờ và chưa kết nối được với điện thoại viên.
Với mức cước mỗi cuộc gọi vào tổng đài 1080 từ thuê bao cố định, Gphone của VNPT Hà Nội chỉ là 1.818 đ/phút, phương thức bán vé này hoàn toàn mới, văn minh, lịch sự, khách hàng sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian công sức.
Người hâm mộ có thể truy cập vào website http://www.vff.org.vn hoặc http://www.1080.vn để có thông tin chi tiết.
Với tiêu chí phục vụ văn minh, tận tình, lịch sự và minh bạch, hy vọng người hâm mộ bóng đá sẽ hài lòng và thích thú với phương thức bán vé mới, lần đầu tiên được áp dụng tại Việt Nam.