Để kết nối khách hàng chỉ cần dùng điện thoại của nước sở tại, quay số tổng đài miễn phí hoặc Tổng đài địa phương tương ứng với Quốc gia/thành phố người gọi cư trú. Nếu khách hàng sử dụng số điện thoại đã được đăng ký dùng chung với tài khoản Fone1718 ở Việt Nam thì có thể quay ngay số cần gọi (để đăng ký dùng chung, chỉ cần gọi tổng đài 18001264 và làm theo hướng dẫn). Nếu dùng độc lập thì cần thêm thao tác nhập mã số bí mật (PIN) của thẻ Fone1718 hoặc Pin riêng(*), rồi quay số cần gọi. Để có số PIN này, người dùng ở nước ngoài truy cập vào phần Mua thẻ trực tuyến tại website dịch vụ fone1718.vn và thanh toán bằng thẻ tín dụng quốc tế hoặc tài khoản paypal.
Hiện, Fone1718 có rất nhiều tính năng thân thiện, cách sử dụng đơn giản, Dịch vụ đặc biệt phù hợp với người dùng là du học sinh, người Việt Nam ra nước ngoài làm việc, công tác hay sinh sống.
Cũng trong dịp này, Fone1718 tiếp tục đợt khuyến mại tặng 20% giá trị nạp và miễn phí gọi về Việt Nam và miễn phí 5 phút trên mỗi cuộc gọi đến hết ngày 02/01/2013.
Khách hàng có thể truy cập vào website http://fone1718.vn, Uifone.vnn.vn/U hoặc gọi tổng đài miễn phí 1800 1260 để biết thêm thông tin chi tiết./.