Để nâng cao chất lượng dịch vụ, VNPT Hà Nội tiến hành nâng cấp hệ thống mạng sau 23h00 ngày 21 tháng 03 năm 2013. Quá trình nâng cấp gây ảnh hưởng đến thông tin liên lạc của một số thuê bao FiberVNN khu vực Đông Bắc Hà Nội. Thời gian mất liên lạc tối đa là 10 phút đối với mỗi thuê bao.
TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM
VNPT HÀ NỘI
Địa chỉ: 75 Phố Đinh Tiên Hoàng, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội.
Giấy phép của Sở TT & TT HN số 1839/GP-TTĐT cấp ngày 25/ 05/ 2016.
Tổng đài bán hàng và chăm sóc khách hàng toàn quốc: 18001166