Ưu đãi khách hàng lớn cùng Vietnam Airlines: Những khách hàng là hội viên Bông Sen Vàng (GLP) của Vietnam Airlines đồng thời là hội viên VinaPhone Plus (hàng Kim cương, Vàng, Titan) của VinaPhone sẽ được tham gia tặng dặm thưởng cho hội viên để quy đổi các phần thưởng trên Vietnam Airlines.
Cụ thể, hội viên sẽ có cơ hội được tặng 5.000 dặm thưởng GLP khi đăng ký trở thành Hội viên liên kết Vinaphone Plus - GLP. Dặm thưởng dùng để quy đổi ra các phần thưởng của Vietnam Airlines như vé máy bay miễn phí, hành lý quá cước…
Năm 2015, Chương trình Bông Sen Vàng và VinaPhone sẽ tiếp tục hợp tác trong các chương trình dành cho Hội viên liên kết VinaPhone Plus – GLP nhằm mang đến cho hội viên nhiều tiện ích khi tham gia.
Trước đó, VinaPhone cũng đã cho ra mắt ứng dụng chăm sóc khách hàng trên nền tảng di động để đẩy mạnh công tác chăm sóc khách hàng của mình. Với những khách hàng thuê bao doanh nghiệp, VinaPhone cũng đã đưa ra chương trình ưu đãi dịch vụ hỗ trợ thủ tục hàng không như hỗ trợ thủ tục, hỗ trợ dịch vụ... tại sân bay Quốc tế Nội Bài và Đà Nẵng.
Mở rộng chuyển vùng quốc tế: Từ tháng 1/2015, dịch vụ MT Roaming dành cho thuê bao VinaPhone trả trước chính thức được mở rộng cung cấp tại Mỹ. MT Roaming là dịch vụ mà các thuê bao trả trước mạng VinaPhone có thể giữ liên lạc (nhận cuộc gọi, tin nhắn) bằng chính số di động trả trước của mìnhkhi đang ở nước ngoài tại hơn 165 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới.
Để có thể sử dụng dịch vụ, thuê bao trả trước phải đang hoạt động hai chiều trên mạng VinaPhone và cần có ít nhất 100.000 đồng trong tài khoản chính (tại thời điểm đăng ký). Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ bằng cách soạn tin DK CVQT gửi 9123 (miễn phí, chỉ thực hiện được trong lãnh thổ Việt Nam ) hoặc đăng ký trực tuyến trên website http://vinaphone.com.vn (thực hiện được ở trong nước và nước ngoài).
Mở rộng thanh toán ví điện tử MoMo: Cũng từ năm 2015, dịch vụ ví MoMo của Công ty VinaPhone đã hợp tác với Công ty Tài chính Prudential Việt Nam (Prudential Finance), qua đó, Ví MoMo đã trở thành một trong những kênh thanh toán khoản vay của Prudential Finance.
Nhân dịp hợp tác này, MoMo tổ chức chương trình “Dùng MoMo thanh toán khoản vay - Hoàn toàn miễn phí!”. Chương trình khuyến mại từ ngày 23/12/2014 đến hết ngày 23/6/2015, dành cho những khách hàng tại TP.HCM thanh toán khoản vay hàng tháng cho Công ty Tài chính Prudential Việt Nam thông qua Ví MoMo. Thời gian tới, Ví MoMo và Prudential Finance sẽ triển khai hình thức thanh toán này rộng rãi trên cả nước.