Trang Web hanoi.vnpt.vn là Cổng thông tin chính thức và duy nhất của VNPT Hà nội với tôn chỉ mục đích: Giới thiệu Doanh nghiệp (name-card online), Giới thiệu các giải pháp, sản phẩm, dịch vụ Viễn thông CNTT, Cổng giao tiếp giữa Khách hàng với VNPT Hà Nội, truyền thông - quảng bá hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp, thông tin khoa học công nghệ – thị trường chuyên ngành Viễn thông – CNTT.
Website mới của VNPT Hà Nội được xây dựng với giao diện hiện đại, thân thiện, cùng nhiều tính năng ưu việt, đáp ứng tối đa nhu cầu tìm kiếm thông tin của khách hàng. Cụ thể, website cung cấp thông tin theo các Menu chính sau:
VỀ CHÚNG TÔI:
Ngoài phần giới thiệu VNPT Hà Nội tại trang chủ với chức năng nhiệm vụ được giao, trong phần này Menu “Về chúng tôi” sẽ Giới thiệu về VNPT Hà Nội với sứ mệnh, tầm nhìn VNPT, cam kết phục vụ khách hàng của người VNPT, giới thiệu về lịch sử phát triển của VNPT Hà Nội, cơ cấu tổ chức và đội ngũ lãnh đạo của VNPT Hà Nội. Ngoài những thông tin giới thiệu, khác với trang website chính thức trước đây, ban biên tập có đưa ra nội dung “Vì sao nên chọn VNPT Hà Nội” để khách hàng có thể biết và tham khảo về những ưu điểm nổi trội của VNPT Hà Nội.
DỊCH VỤ:
Là những thông tin chi tiết về các dịch vụ Internet, Truyền hình, Điện thoại di động và Dịch vụ số. Tại đây Ban biên tập sẽ đặt liên kết tới trang bán hàng của TTKD để khách hàng tiện tìm hiểu về các dịch vụ, các gói cước và các thông tin dịch vụ liên quan.
HOẠT ĐỘNG:
Để tìm hiểu thêm về VNPT Hà Nội, khách hàng có thể đến với mục HOẠT ĐỘNG trong đó Cung cấp tin tức về VNPT và VNPT Hà Nội bao gồm cả tin bài viết và các thông tin dạng media, phóng sự ảnh. Các thông tin về mạng lưới, bao gồm thông tin sửa chữa và nâng cấp mạng lưới cũng được cung cấp tới khách hàng tại đây.
Khác với trang website trước đây, website mới có nội dung Giới thiệu các khách hàng tiêu biểu của VNPT Hà Nội, bao gồm cả những khách hàng là các cơ quan bộ ngành nhà nước, Thành phố Hà Nội, các doanh nghiệp lớn hiện đang tin dùng sản phẩm dịch vụ của VNPT; website cũng giới thiệu những giải pháp tiêu biểu của VNPT và VNPT Hà Nội đã triển khai như Trục liên thông Văn bản Quốc gia, Hệ thống Thông tin Báo cáo Thành phố Hà Nội, Trung tâm Dữ liệu chính Thành phố Hà Nội và Cổng thông tin Điện tử Thành phố Hà Nội…
Đối với thông tin liên hệ niêm yết tại website, ngoài địa chỉ liên hệ của VNPT Hà Nội còn có thông tin VNPT khu vực để khách hàng có thể tìm kiếm thông tin đến từng địa bàn nhằm giúp địa bàn tiếp nhận nhanh nhất ý kiến phản ánh của khách hàng.
Về tổng quan, bên cạnh việc giới thiệu VNPT Hà Nội là nhà cung cấp các dịch vụ VT-CNTT, website đang tập trung theo hướng tạo ấn tượng với khách hàng trong hình ảnh VNPT Hà Nội là đơn vị định hình tương lai công nghệ số với những sản phẩm tiêu biểu trong việc cung cấp các giải pháp CNTT, kịp thời đáp ứng mục tiêu chuyển đổi số của các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn.
Với những chức năng trên đây, website mới hứa hẹn sẽ là một công cụ hữu ích, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin để khai thác, sử dụng dịch vụ và tương tác với VNPT Hà Nội. Website cũng là nơi hội tụ đầy đủ những ưu thế về công nghệ của VNPT, xứng đáng là bộ mặt của VNPT Hà Nội – Doanh nghiệp hàng đầu về VT-CNTT trên địa bàn Thủ Đô.
