

Đón tiếp, phục vụ khách hàng với lời chào, cử chỉ, nụ cười thân thiện. Đặt quyền lợi của khách hàng lên trên lợi ích của mình.
Cung cấp nhanh chóng, chính xác thông tin về các sản phẩm, dịch vụ của VNPT. Tư vấn và cung cấp cho khách hàng loại hình sản phẩm, dịch vụ phù hợp và hiệu quả nhất.
Hỗ trợ, giải quyết hoàn chỉnh, với chất lượng tốt nhất yêu cầu về dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin cho đến khi khách hàng hài lòng. Giữ lời hứa và trung thực với khách hàng.
Đích thân xin lỗi khi khách hàng không hài lòng với dịch vụ của VNPT, cho dù nhân viên có lỗi hay không.
Cảm ơn, khuyến khích khách hàng sử dụng và đóng góp ý kiến cho các dịch vụ của VNPT. Giữ bí mật thông tin của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Khám phá các gói cước MyTV mới nhất dành cho khách hàng mạng VNPT
Bên cạnh các gói combo Internet-Truyền hình MyTV, khách hàng của VNPT có nhiều lựa chọn mới với các gói cước Truyền hình MyTV. Các gói cước với đa dạng chính sách về kênh và nội dung cùng mức giá hấp dẫn giúp gia tăng trải nghiệm của người dùng.
Cùng chung mức cước thấp nhất cho 4 gói MyTV Flexi 1, Flexi 2, Film và Film+ mang đến trải nghiệm truyền hình đa dạng, phù hợp mọi độ tuổi và sở thích.
MyTV Flexi 1
Gói MyTV Flexi 1 – Trọn vẹn giải trí với 145 kênh trong nước bao gồm chùm VTV, HTV, chùm quốc tế thông dụng với đa dạng thể loại giải trí như AXN, Bloomberg, HBO, Cinemax…. và đặc biệt nổi bật với chùm 20 kênh VTVcab đặc sắc. Bên cạnh các kênh về phim ảnh và thiếu nhi, chùm VTVcab được đông đảo khán giả ưa chuộng với các kênh chuyên biệt về thể thao mang đến những giải đấu thể thao hấp dẫn như Ngoại hạng Anh, Champions League, PGA Tour, ATP… Cùng chính sách về kênh hấp dẫn, MyTV Flexi 1 còn sở hữu gói phim Galaxy Play cao cấp được khán giả Việt ưa chuộng. Cùng với đó là kho giải trí đặc sắc, đa dạng thể loại như Shorts, Highlights thể thao, gameshow, phim ảnh, âm nhạc…
MyTV Flexi 2
MyTV Flexi 2 – 146 kênh truyền hình bao gồm chùm kênh trong nước VTV, HTV, chùm quốc tế thông dụng với đa dạng thể loại giải trí như AXN, Bloomberg, HBO, Cinemax…. Và nổi bật với chùm 21 kênh SCTV đình đám phát sóng độc quyền La Liga (2023–2028), Carabao Cup. Với chùm SCTV, khán giả có thể thưởng thức loạt phim châu Á đặc sắc, phim bộ TVB song song giờ chiếu với Hong Kong trên SCTV9 và phim Việt trên SCTV14. Tương tự MyTV Flexi 1, gói cước này cũng sở hữu kho phim Galaxy Play cao cấp kèm nội dung giải trí đa dạng.
MyTV Film
MyTV Film – 117 kênh truyền hình hấp dẫn bao gồm kênh tin tức thiết yếu VTV1 (không bao gồm các kênh từ VTV2-VTV9), chùm HTV và chùm kênh quốc tế thông dụng. MyTV Film nổi bật với 2 kênh thể thao quốc tế độc quyền của MyTV là SPOTV & SPOTV2. Hai kênh này phát sóng độc quyền các giải thể thao quốc tế đỉnh cao như giải đua mô tô Grand Prix (Motor GP); Quần vợt (vô địch Wimbledon, Mỹ mở rộng US Open); giải Golf major (The Open; The Masters, AIG Women’s Open); Vô địch Cầu lông thế giới BWF; Vô địch Bóng bàn WTT… Bên cạnh thể thao, gói cước này còn mang đến cho khán giả thế giới phim ảnh siêu hấp dẫn với gói phimGalaxy VIP cung cấp hơn 6.000 giờ phim Hollywood, bom tấn điện ảnh châu Á, phim Việt chiếu rạp, tuyển tập phim bộ được chọn lọc phát hành mới hoặc song song với nhà đài châu Á, các phim bộ độc quyền sản xuất với đề tài hot và thưởng thức sớm nhất các phim Việt, phim bom tấn chiếu rạp hot nhất hiện nay. Với gói cước này, khán giả còn có đặc quyền xem VOD không kèm quảng cáo.
MyTV Film+
MyTV Film – 125 kênh truyền hình bao gồm đầy đủ chùm kênh trong nước VTV,HTV và loạt kênh quốc tế nổi bật. Đặc biệt, gói phim Galaxy VIP đi kèm mở ra kho phim khổng lồ với hơn 6.000 giờ phim Hollywood đình đám, bom tấn châu Á, phim Việt chiếu rạp, các series hot phát hành song song với nhà đài châu Á (Hàn, Trung, Nhật...), phim bộ độc quyền sản xuất với đề tài hot và cơ hội thưởng thức sớm nhất những bộ phim Việt, phim bom tấn chiếu rạp hot nhất hiện nay. Tương tự MyTV Film, gói cước này có đặc quyền xem VOD không kèm quảng cáo, nâng tầm trải nghiệm giải trí.
MyTV VIP
Khác biệt với 4 gói cước MyTV Flexi 1, MyTV Flexi 2, MyTV Film và MyTV Film các lựa chọn kênh truyền hình và nội dung giải trí khác nhau, gói cước MyTV VIP sẽ là gói cước quyền năng nhất, có đầy đủ nhất các kênh truyền hình và nội dung giải trí thịnh hành nhất cho khán giả thưởng thức.
Sở hữu gần 170 kênh truyền hình đặc sắc, bao gồm đầy đủ các chùm kênh trong nước (VTV, HTV, VTVcab, SCTV), loạt kênh quốc tế thịnh hành và 2 kênh thể thao SPOTV & SPOTV2 độc quyền, MyTV VIP mang đến cho bạn không gian giải trí phong phú và đẳng cấp.
Không chỉ dừng lại ở truyền hình, gói phim Galaxy VIP đi kèm mở ra kho phim khổng lồ với hơn 6.000 giờ phim Hollywood, bom tấn châu Á, phim Việt chiếu rạp, loạt phim bộ hot – cập nhật song song nhà đài và độc quyền sản xuất theo các đề tài đang “gây sốt”.
Cùng với đặc quyền xem phim hot sớm nhất và không bị làm phiền bởi quảng cáo – MyTV VIP là lựa chọn hoàn hảo để tận hưởng giải trí không giới hạn mỗi ngày.
Đăng ký gói cước Truyền Hình MyTV
CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Cổng thông tin điện tử là điểm truy cập của cơ quan trên môi trường mạng, liên kết, tích hợp các kênh thông tin, các dịch vụ và các ứng dụng mà qua đó người dùng có thể khai thác, sử dụng và cá nhân hóa việc hiển thị thông tin.
TRUNG TÂM DỮ LIỆU CHÍNH THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Trung tâm dữ liệu có chức năng liên kết, tích hợp kỹ thuật, vận hành hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) toàn TP, là đầu mối tổ chức xây dựng và quản trị các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu dùng chung của TP, cung cấp cho nhu cầu truy xuất thông tin của các cơ quan, đơn vị và công dân. Trung tâm này cũng là đầu mối kết nối hệ thống mạng nội bộ của TP với các hệ thống mạng khác, bảo đảm an ninh, bảo mật thông tin và an toàn hệ thống mạng của TP.
HỆ THỐNG THÔNG TIN BÁO CÁO THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Hệ thống thông tin báo cáo Thành phố Hà Nội HSR – Hà Nội Smart Report là hệ thống cơ sở dữ liệu phục vụ tác nghiệp do VNPT Hà Nội triển khai thực hiện phục vụ cho đối tượng là các UBND Quận, huyện, xã, phường thị trấn của Thành phố trong giai đoạn 1 (năm 2022) và dự kiến sẽ được mở rộng tới các đối tượng khác vào giai đoạn 02 (năm 2023).
HỆ THỐNG CƠ SỞ DỮ LIỆU QUỐC GIA VỀ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC
Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư là cơ sở dữ liệu dùng chung, tập hợp thông tin của công dân Việt Nam, người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch được số hóa, chuẩn hóa, lưu trữ, quản lý bằng cơ sở hạ tầng thông tin để phục vụ quản lý nhà nước và giao dịch của cơ quan, tổ chức, cá nhân.
HỆ THỐNG THÔNG TIN BÁO CÁO QUỐC GIA
HỆ THỐNG CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA
Với quan điểm công khai, minh bạch, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, Cổng Dịch vụ công Quốc Gia kết nối, cung cấp thông tin về thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ thực hiện, giám sát, đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức trên toàn quốc.
TRỤC LIÊN THÔNG VĂN BẢN QUỐC GIA
Trục liên thông văn bản quốc gia là một trong những bước đi đầu tiên hướng tới nền tảng tích hợp, chia sẻ, kết nối các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của các bộ, ngành, địa phương, giúp cho việc thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại các cơ quan nhà nước nhằm phục vụ người dân, doanh nghiệp được tốt hơn.