Kích hoạt VoLTE để nâng cao chất lượng cuộc gọi, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

1. Dịch vụ VoLTE là gì : 

VoLTE là tên viết tắt của Voice Over LTE hay còn có các tên gọi khác như HD Call, Voice HD… là dịch vụ thoại chất lượng cao của mạng di động VinaPhone. Các cuộc gọi tiêu chuẩn (Standard Call) trước đây chỉ sử dụng dải tần âm thanh hẹp (narow band) ở mức 300Hz - 3.4kHz. Song với VoLTE, dải tần âm thanh mở rộng (wide band) lên đến 50Hz - 7kHz, nâng tầm cuộc gọi lên độ phân giải cao (HD Voice Call). Băng tần của VoLTE không chỉ lớn gấp đôi những cuộc gọi xưa cũ, mà còn gần gũi hơn với dải tần 80 Hz - 14K Hz của giọng nói con người (Human Voice). Cuộc gọi VoLTE bắt được cả âm cao, âm trầm, lẫn âm sắc của người nói. Cuộc trò chuyện qua chiếc smartphone nghe to, rõ, trong trẻo và tự nhiên hơn, như thể người ở đầu dây bên kia đang ngồi ngay bên cạnh bạn.

2. Ưu điểm dịch vụ VoLTE :

Sử dụng dịch vụ VoLTE, khách hàng sẽ có nhiều trải nghiệm tốt hơn so với các dịch vụ thoại cũ trước đây:

2.1 Khử tạp âm, tiếng ồn tại môi trường thực hiện cuộc gọi

- Dịch vụ thoại VoLTE với dải tần rộng gấp đôi còn giúp lọc tạp âm và giảm nhiễu ồn. Hầu hết người dùng cho biết, những cuộc gọi gấp gáp khi đang lái xe máy trên đường, gọi cho bạn bè ở chốn đông người, đàm thoại giữa trời mưa, nơi công trường ồn ào hay bên bờ biển rì rào sóng vỗ... đều không nghe thấy tiếng ồn nền xung quanh.

- Đặc biệt, VoLTE khử tiếng vang rất tốt. Nếu bạn từng khó chịu bởi những cuộc gọi vọng tiếng, nhại âm, giọng nói dội lại bất thường..., thì với VoLTE, điều này hầu như không xảy ra.

2.2 Thời gian kết nối cuộc gọi nhanh

- Các cuộc gọi trước đây dùng giải pháp CS Fallback và chỉ hoạt động trên nền tảng mạng 2G/ mạng 3G. Dù bạn đang dùng simcard 4G truy cập Data, khi bấm nút gọi đi hoặc nhận cuộc gọi đến, cột sóng 4G trên điện thoại sẽ tự động chuyển về 2G/3G để thực hiện cuộc gọi.

- Với cuộc gọi VoLTE, khi thao tác gọi đi. gọi đến điện thoại vẫn sử dụng mạng 4G. Dịch vụ VoLTE khai thác lợi thế tốc độ cao vượt trội của mạng 4G, độ trễ truyền dữ liệu (Ping) qua mạng 4G chỉ 10-25ms, ít hơn nhiều lần so với mức 100ms của mạng 3G. Vì vậy, thời gian kết nối cuộc gọi VoLTE chỉ mất 2,7s, thay vì 6s như trước đây.

2.3 Tiết kiệm pin

- VoLTE khai thác lợi thế tốc độ cao của mạng 4G, tiết kiệm tài nguyên pin hơn các cuộc gọi trên nền tảng 2G/3G cũ. Trước đây, Nokia Smart Labs từng đánh giá hiệu năng của dịch vụ thoại này, và nhận thấy VoLTE ngốn ít pin hơn 30-50% so với các cuộc gọi VoIP (Thoại qua IP) thông thường. Dịch vụ VoLTE của nhà mạng không chỉ đảm bảo được độ ổn định, mà còn giúp điện thoại tiết kiệm pin nhiều hơn thế nữa.

Nếu bạn đang muốn trải nghiệm nâng cao chất lương sử dụng chất lượng cuộc gọi, VoLTE sẽ là một dịch vụ không thể thiếu. 

3. Cước phí

- Cước phí đăng ký dịch vụ VoLTE: Miễn phí.

- Cước phí sử dụng dịch vụ VoLTE: Áp dụng theo cước phí cuộc gọi thông thường của Khách hàng đang sử dụng.

- Cước phí data data phát sinh khi thực hiện cuộc gọi VoLTE: Miễn phí (Do cuộc gọi VoLTE thực hiện trên nền Data và sử dụng tài nguyên Data để thực hiện cuộc gọi).

4. Điều kiện sử dụng

- Thuê bao sử dụng simcard 4G.

- Thuê bao có đăng ký dịch vụ Data.

- Hoạt động ở vùng phủ sóng 4G.

- Sử dụng điện thoại có hỗ trợ VoLTE mạng VinaPhone và đã cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất.

- Đã bật tính năng VoLTE trên điện thoại.

5. Cách kích hoạt VoLTE: 

5.1 Dành cho thuê bao sử dụng hệ điều hành IOS:

•    Bước 1: Vào Settings (Cài đặt) --> Cellular (Mạng di động).

•   Bước 2: Chọn tên nhà mạng ở nhóm Cellular Plans (Tùy chọn dữ liệu di động) --> Chọn mục Voice & Data (Thoại & Dữ liệu), đồng thời kích hoạt thêm tùy chọn VoLTE.

5.2 Dành cho thuê bao sử dụng hệ điều hành Android:

•  Vào Settings (Cài đặt) --> Mobile Network (Mạng di động) --> Kích hoạt chức năng mạng 4G và VoLTE calls.

6. Kiểm tra kích hoạt qua tin nhắn (miễn phí):

•           WICALL gửi 888 + VOLTE gửi 888 

•           Sau khi nhắn sẽ có tin nhắn của nhà mạng thông báo thành công.