Cụ thể, sau khi quay số 80114444 và thực hiện các thao tác trong hướng dẫn, đến phần nhập mã bài hát, thay bằng việc phải tra mã bài hát trên trang web hoặc nhắn tin gửi 8155, khách hàng nếu muốn hỗ trợ mã chỉ cần bấm 0# để gặp điện thoại viên. 

Sau khi điện thoại viên đặt máy, cuộc gọi của khách hàng sẽ tự động quay lại dịch vụ Quà tặng từ Trái Tim và khách hàng tiếp tục thao tác đến khi kết thúc.

Dịch vụ Quà tặng từ Trái Tim từ lâu đã trở nên quen thuộc với người dân đặc biệt là giới trẻ. Để khách hàng ở mọi lứa tuổi có thể dễ dàng sử dụng dịch vụ, VNPT Hà Nội luôn cố gắng đem lại những tiện ích tối đa cho khách hàng.

Với vô vàn ca khúc ấn tượng, Quà tặng từ Trái Tim sẽ “Thay ngàn lời muốn nói”, mang niềm vui đến cho mọi người.