Khách hàng truy cập VNPT Hà Nội Portal sử dụng ID khách hàng và mật khẩu để thay đổi thông tin khách hàng (thông tin: khách hàng, thanh toán, thuê bao).
VNPT Hà Nội Portal kết nối với hệ thống PTTB, chuyển yêu cầu thay đổi thông tin sang hệ thống PTTB.
TTDVKH thực hiện thay đổi thông tin khách hàng (thông qua hệ thống PTTB). Sau khi hoàn thành, hệ thống PTTB trả lại cho Portal thông tin về kết quả thực hiện.
DANH MỤC THÔNG TIN KHÁCH HÀNG THAY ĐỔI QUA PORTAL
|
Danh bạ |
Tên trường thay đổi |
Ghi chú |
|
Khách hàng |
Ngày sinh/Ngày thành lập/Ngày truyền thông |
|
|
Giới tính |
||
|
Quốc tịch |
||
|
Dân tộc |
||
|
Số giấy tờ |
Thông tin về giấy tờ xác thực khách hàng (chỉ cập nhật nếu chưa có thông tin) | |
|
Loại giấy tờ xác thực khách hàng | ||
|
Ngày cấp | ||
|
Nơi cấp | ||
|
Ngày hết hạn | ||
|
Người đại diện/liên hệ |
Thông tin về người đại diện/đầu mối liên hệ với khách hàng | |
|
Chức vụ | ||
|
Địa chỉ liên hệ | ||
|
Điện thoại liên hệ | ||
|
Địa chỉ email | ||
|
Số Fax liên hệ | ||
|
Thanh Toán |
Mã số thuế |
|
|
Điện thoại liên hệ |
||
|
Địa chỉ Email |
||
|
Thuê bao |
Tên thuê bao |
Của bộ phận/người sử dụng trực tiếp thuê bao. |
|
Đơn vị/chức vụ |
