Theo đó, 02 trang website Tập đoàn VNPT:

vnpt.vn – Cổng thông tin dành cho khách hàng về các dịch vụ Di động, Internet, Truyền hình cùng các tiện ích hỗ trợ tra cứu.

vnpt.com.vn – Kênh giới thiệu tổng quan về Tập đoàn, chiến lược phát triển, thông tin hoạt động và các dấu ấn nổi bật của VNPT.

Trên địa bàn Hà Nội, để thực hiện công tác chăm sóc khách hàng sử dụng các dịch vụ VT-CNTT, VNPT Hà Nội hiện cũng có các trang website chính thức như sau:

Trang website chính thức http://hanoi.vnpt.vn - Cổng thông tin VNPT Hà Nội giới thiệu tổng quan, chức năng, nhiệm vụ của VNPT Hà Nội cùng các hoạt động nổi bật của doanh nghiệp.

02 trang website bán hàng của VNPT Hà Nội gồm có:

https://banhangvnpt.vn/ (tên miền khác https://vinaphonehanoi.vnpt.vn/) –  Bán các sản phẩm cá nhân của VNPT tại HN.

https://vinaphonehanoi.vnpt.vn/ (tên miền khác là https://dichvusovnpt.vn/) – Bán các sản phẩm của VNPT  dành cho doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức.

Các kênh thông tin này được sử dụng đồng thời, góp phần mang đến trải nghiệm minh bạch và thuận tiện cho người dùng khi tiếp cận hệ sinh thái dịch vụ VNPT.