Với tốc độ nhanh gấp 10 lần SIM 3G, việc chuyển đổi SIM 4G sẽ giúp khách hàng có nhiều trải nghiệm tốt hơn, tốc độ truy cập nhanh hơn và không cần chờ đợi để lướt mạng đọc tin, xem video, chơi game, nghe nhạc... Khách hàng cũng sẽ không còn lo lắng về rớt mạng, đứt mạng hoặc gián đoạn khi đang truy cập. Cùng với việc kết hợp kích hoạt chế độ thoại VoLTE sẽ đem đến cho khách hàng trải nghiệm chất lượng cuộc gọi vượt trội. Là nhà mạng có độ phủ sóng rộng khắp cả nước, hạ tầng mạng lưới viễn thông hiện đại, khách hàng có thể yên tâm sử dụng mạng 4G ở bất cứ nơi đâu.
Ngoài ra để tri ân khách hàng VNPT Hà Nội còn tặng thêm 6GB truy cập dữ liệu miễn phí trong tháng đầu tiên cho khách hàng đổi SIM 4G thành công.
Hiện nay có rất nhiều đối tượng giả danh nhà mạng để liên hệ khách hàng với mục đích xấu. Để đảm bảo an toàn cho Khách hàng, VNPT Hà Nội sẽ gửi tin nhắn thông báo trước cho khách hàng qua đầu số SMS brandname VNPT Hà Nội. Đối với những khách hàng không có điều kiện ra trực tiếp quầy giao dịch đổi SIM, nhân viên Kỹ thuật VNPT HN thực hiện đổi trực tiếp tại nhà khách hàng. Để biết thêm thông tin chi tiết xin liên hệ Phòng Hỗ trợ Khách hàng VIP – VNPT Hà Nội, Điện thoại 0243 625 5588