Dịch vụ VoLTE là gì :
(Voice Over Long-Term Evolution) hay còn được gọi HD Call, Voice HD… là dịch vụ giúp nâng cao chất lượng cuộc gọi. VoLTE là dịch vụ cho phép thực hiện cuộc trên nền 4G thay vì các mạng thoại cũ hơn như 2G hoặc 3G.
Với việc sử dụng mạng 4G trong cuộc gọi thoại, VoLTE cho phép sử dụng băng thông lớn hơn để cung cấp âm thanh chất lượng cao trên cả hai chiều nghe và gọi.
Ưu điểm dịch vụ VoLTE :
Sử dụng dịch vụ VoLTE, khách hàng sẽ có nhiều trải nghiệm tốt hơn so với các dịch vụ thoại cũ trước đây:
• Chất lượng cuộc gọi vượt trội: Ưu điểm lớn nhất của VoLTE là chất lượng cuộc gọi vượt trội so với kết nối 2G hoặc 3G vì nó có thể truyền nhiều dữ liệu qua 4G với băng thông lớn gấp nhiều lần so với 2G hoặc 3G.
• Thời gian kết nối cuộc gọi nhanh hơn.
• Tiết kiệm pin nên tuổi thọ pin cao hơn: Khách hàng sẽ dễ dàng nhận thấy thời lượng sử dụng lượng pin trên thiết sẽ lâu hơn khi sử dụng VoLTE. Nếu không có dịch vụ này, điện thoại phải chuyển từ 4G sang 2G hoặc 3G bất cứ khi nào thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, sau đó chuyển trở lại 4G sau khi cuộc gọi kết thúc. Các quá trình chuyển đổi đó cộng với nhu cầu tìm kiếm nhiều tín hiệu khác nhau trong mỗi lần gọi điện ảnh hưởng đáng kể đến thời lượng pin của thiết bị.
• Tốc độ truyền dữ liệu nhanh hơn, làm việc đa nhiệm: Vì không phải chuyển sang 3G khi thực hiện cuộc gọi với VoLTE, điều này có nghĩa khách hàng vẫn có thể tiếp tục sử dụng 4G cho các chức năng khác trên thiết bị trong khi thực hiện cuộc gọi. Điều đó có nghĩa khách hàng có thể sử dụng cùng lúc nhiều thao tác vừa có thể lướt web vừa có thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi.
Nếu bạn đang muốn trải nghiệm nâng cao chất lương sử dụng chất lượng cuộc gọi, VoLTE sẽ là một dịch vụ không thể thiếu.
Điều kiện để sử dụng dịch vụ VoLTE mạng Vinaphone :
Để sử dụng được dịch vụ VoLTE mạng Vinaphone, thuê bao khách hàng cần đảm bảo những điều kiện sau đây:
• Thuê bao phải sử dụng SIM 4G và đã đăng ký dịch dụ DATA.
• Thuê bao phải hoạt động ở vùng phủ sóng 4G.
• Thiết bị sử dụng phải hỗ trợ VoLTE mạng Vinaphone.
Cách kích hoạt VoLTE:
Dành cho thuê bao sử dụng hệ điều hành IOS:
• Bước 1: Vào Settings (Cài đặt) --> Cellular (Mạng di động).
• Bước 2: Chọn tên nhà mạng ở nhóm Cellular Plans (Tùy chọn dữ liệu di động) --> Chọn mục Voice & Data (Thoại & Dữ liệu), đồng thời kích hoạt thêm tùy chọn VoLTE.
Dành cho thuê bao sử dụng hệ điều hành Android:
• Bước 1: Vào Settings (Cài đặt) --> Mobile Network (Mạng di động).
• Bước 2: Sau đó chọn Mobile Data (Dữ liệu di động) --> Kích hoạt chức năng mạng 4G và VoLTE calls.
Kiểm tra kích hoạt qua tin nhắn (miễn phí):
• WICALL gửi 888 + VOLTE gửi 888
• Sau khi nhắn sẽ có tin nhắn của nhà mạng thông báo thành công.
Trong trường hợp không kích hoạt được xin vui lòng liên hệ Phòng Hỗ trợ Khách hàng VIP – VNPT Hà Nội, Điện thoại 0243 625 5588 để được hỗ trợ
Dịch vụ VoWifi là gì:
VoWiFi (viết tắt của Voice over Wi-Fi) gọi điện qua Wi-Fi là một tính năng cho phép khách hàng gọi điện hoặc nhắn tin qua mạng Wi-Fi.
Khi đã kích hoạt tùy chọn gọi qua Wi-Fi trên điện thoại thông minh, dịch vụ sẽ tự động hoạt động khi dịch vụ di động của khách hàng bị hạn chế hoặc không khả dụng. Tất cả các cuộc gọi và tin nhắn của khách hàng đều được chuyển qua internet bằng Wi-Fi. Khi khách hàng di chuyển đến vùng phủ sóng tốt hoặc ra khỏi vùng phủ sóng Wi-Fi các cuộc gọi và tin nhắn sẽ chuyển trở lại mạng di động. Việc chuyển đổi này trong suốt nên khách hàng sẽ không bị gián đoạn liên lạc.
Ưu điểm khi kích hoạt VoWifi:
Có nhiều lợi ích khi sử dụng tính năng gọi qua Wi-Fi trên điện thoại thông minh. Quan trọng nhất, nó cho phép thực hiện hoặc nhận cuộc gọi ngay cả khi bạn có vùng phủ sóng mạng kém hoặc không tồn tại. Vì vậy, nó có rất có ích khi khách hàng sống hoặc làm việc trong khu vực só sóng di động trong nhà kém.
Một ưu điểm nữa về tính năng gọi qua Wifi là tính năng này có sẵn trên điện thoại thông minh, khách hàng không cần phải làm gì ngoài việc bật tính năng này lên. Sau khi bật tất cả các cuộc gọi và tin nhắn của của khách hàng sẽ hoạt trên mạng Wifi như trên mạng di động.
Chất lượng thoại tốt hơn, vùng phủ sóng rộng hơn : khách hàng sẽ có trải nghiệm tốt hơn với độ phủ trong nhà thông qua hệ thống Wifi.
Điều kiện để sử dụng dịch vụ VoWifi:
• Thuê bao sử dụng điện thoại có hỗ trợ VoWifi mạng VinaPhone và đã kích hoạt chế độ VoWifi trên thiết bị.
• Hoạt động ở khu vực có phủ sóng wifi internet.
• Thuê bao Vinaphone đã đăng ký sử dụng dịch vụ VoWifi của VinaPhone
Cách kích hoạt VoWifi:
Kích hoạt tính năng gọi qua Wi-Fi trên điện thoại IPhone
• Vào mục Cài đặt> Điện thoại> Gọi qua Wi-Fi và bật thanh trượt “Gọi qua Wi-Fi trên iPhone này”.
Kích hoạt tính năng gọi qua Wi-Fi trên điện thoại Android
• Chuyển tới ứng dụng Điện thoại> Cài đặt> Cuộc gọi> Gọi qua Wi-Fi.
Trong trường hợp không kích hoạt được xin vui lòng liên hệ Phòng Hỗ trợ Khách hàng VIP – VNPT Hà Nội, Điện thoại 0243 625 5588 để được hỗ trợ.
TIN
TỨC
Tin VNPT
