Kể từ 1/6/2010 công ty cung cấp 01 địa chỉ email/gói cước cho các gói cụ thể như sau: Gói Mega Easy và gói Mega Family mỗi gói dung lượng 30MB; Gói Mega Maxi và Mega Pro mỗi gói dung lượng 50MB.
Định lỳ hàng quý Công ty VDC sẽ thực hiện quét tất cả khách hàng đang sử dụng hộp thư mail miễn phí, nếu hộp thư mail không được khách hàng truy nhập (login vào account mail) trong vòng 03 tháng gần nhất, hệ thống sẽ lọc ra và tạm xóa trên hệ thống mail server. Nếu khách hàng có nhu cầu sử dụng sẽ liên hệ số điện thoại hỗ trợ của VNPT tỉnh thành hoặc VDC để được khôi phục lại.
Để giảm spam mail cho khách hàng, công ty VDC sẽ thực hiện chính sách xác thực khi khách hàng gửi thư đi; đồng thời VDC cũng thực hiện mở IP truy nhập vào hộp thư từ tất cả các nhà cung cấp khác áp dụng cho tất cả các hộp thư của Mail VNN. Về thời gian áp dụng chính thức thực hiện, VDC sẽ thông báo tới khách hàng sau.