Kể từ đó, ngành viễn thông Việt Nam nói chung, Viễn thông Hà Nội nói riêng đã không ngừng phát triển vượt bậc cả về chất và lượng. Việt Nam đã có tên trên bản đồ viễn thông thế giới, đáp ứng kịp thời nhu cầu sử dụng viễn thông - công nghệ thông tin của khách hàng, phục vụ tốt công tác thông tin liên lạc của Đảng và Nhà nước.

Ngành Bưu điện trước ánh sáng của công cuộc đổi mới

Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI (15 -18/12/1986) đã đưa ra những quyết sách quan trọng: xóa bỏ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang cơ chế thị trường theo định hướng XHCN. Đại hội cũng xác định, Bưu chính Viễn thông là một ngành kinh tế quan trọng cần: “Nâng cao chất lượng thông tin, củng cố và mở rộng thông tin với nước ngoài, mạng thông tin nội hạt của thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh”.

Ở giai đoạn này, ngành Bưu điện cực kỳ khó khăn: vốn đầu tư hạn hẹp, cơ sở vật chất lạc hậu, dung lượng tổng đài nhỏ nên chỉ được sử dụng ở một số cơ quan Đảng, Nhà nước trọng yếu và rất xa lạ với mỗi người dân... Thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng lần thứ VI và sự chỉ đạo trực tiếp của Tổng cục Bưu điện, Bưu điện Hà Nội đã nhanh chóng vận dụng và cụ thể hóa các mục tiêu của ngành như: nâng cao chất lượng và năng lực thông tin; xây dựng tổng đài điện tử, chuyển sang điện tử hóa, số hóa mạng thông tin điện báo, điện thoại…Giai đoạn này đã tạo đà cho sự tăng tốc của ngành Bưu điện Việt Nam.

Nhằm nâng cao năng lực mạng lưới, từ 1986 đến 1990, Bưu điện Hà Nội đã mở rộng, đầu tư lắp đặt hệ thống tổng đài gồm 11.000 số; xây dựng tuyến cáp quang đầu tiên nối từ 75 Đinh Tiên Hoàng đến C2 Láng Trung; đưa Đài vệ tinh Intelsat vào hoạt động, mở liên lạc ra quốc tế.

Tuy nhiên, trước sự phát triển của nền kinh tế thời kỳ đổi mới, chất lượng và dung lượng tổng đài lúc đó đã không đáp ứng được nhu cầu sử dụng điện thoại ngày càng tăng cao của người dân Hà Nội. Lãnh đạo ngành Bưu điện đã xây dựng đề án “Nhập thiết bị để hiện đại hóa mạng lưới điện thoại tại Hà Nội”.

Lựa chọn và quyết định xây lắp tổng đài kỹ thuật số đầu tiên tại Việt Nam E- 10B

Sau khi tìm hiểu và nghiên cứu, lãnh đạo ngành quyết định lựa chọn hệ thống chuyển mạch điện tử số Digital E-10B có dung lượng lớn đến 100.000 thuê bao của Alcatel ( hãng viễn thông nổi tiếng của Pháp). Đến hết tháng 4/1990, việc chuẩn bị mặt bằng lắp đặt tổng đài đã hoàn tất. Tháng 5/1990, toàn bộ máy móc và thiết bị tổng đài E-10B đã được nhập về Hà Nội. Tháng 6/1990 công trình xây dựng tổng đài điện tử E-10B đã hoàn thành. Đúng 10h00' ngày 15/11/1990, ông Đặng Văn Thân (Tổng giám đốc Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam) và ngài Blanche Maisson (đại sứ đặc mệnh toàn quyền cộng hòa Pháp tại Việt Nam) đã cắt băng khánh thành hệ thống tổng đài điện tử E-10B. Sự kiện này đã đánh dấu bước chuyển mạnh của thời kỳ số hóa mạng lưới viễn thông, mở ra một trang sử mới cho ngành viễn thông Việt Nam.

Từ khi E-10B đi vào hoạt động, đồng thời với việc nâng cấp mạng lưới, chất lượng liên lạc điện thoại được tăng lên, nhiều dịch vụ gia tăng trên tổng đài điện tử ra đời, các dịch vụ viễn thông dần được triển khai và đưa vào sử dụng như nhắn tin, điện thoại di động, Internet, Truyền số liệu… Có thể nói, E-10B đã cải thiện hệ thống thông tin nội hạt và tạo khả năng tự động hoàn toàn đối với hệ thống liên tỉnh và quốc tế, tạo cơ sở kỹ thuật để Việt Nam có tên trong danh bạ điện thoại thế giới.

Tiếp theo sự ra đời của E-10B tại Hà Nội, hàng loạt tổng đài E-10B ở các tỉnh thành đã được lắp đặt và đưa vào sử dụng. Ngày 30/12/1991, Bưu điện thành phố Hồ Chí Minh cũng chính thức đấu chuyển toàn bộ mạng điện thoại analog sang kỹ thuật số E- 10B. Đến cuối năm 1995, kết thúc giai đoạn tăng tốc lần thứ I của ngành Bưu điện, mạng Viễn thông Việt Nam đã có 53/53 tỉnh thành thực hiện tự động hóa.

Sau 20 năm tổng đài E10B ra đời, mạng Viễn thông Hà Nội và Việt Nam hôm nay đã đổi thay, mở rộng với nhiều dịch vụ viễn thông - công nghệ thông tin hiện đại hơn. Hiện nay, tổng dung lượng hệ thống chuyển mạch của Viễn thông Hà Nội đã lên đến 1,62 triệu số với 14 tổng đài trên toàn mạng. Tuy nhiên, những người làm công tác viễn thông đã từng gắn bó với E-10B Hà Nội thì đây vẫn là một dấu ấn không thể nào quên. Có thể khẳng định, E-10B đã đánh dấu bước chuyển lớn của ngành viễn thông – công nghệ thông tin ở Việt Nam.