Thời gian qua, VNPT Hà Nội nhận được một số phản ánh từ khách hàng sử dụng dịch vụ MyTV về việc tính cước một số nội dung trong các chuyên mục Thiếu nhi, Giáo dục đào tạo khi đã đăng ký tham gia các gói cước. Để quý khách hàng sử dụng dịch vụ MyTV có thêm những thông tin về cách tính cước dịch vụ, VNPT Hà Nội xin thông báo tới quý khách hàng chi tiết nguyên tắc tính cước dịch vụ MyTV như sau:
Khi khách hàng đăng ký sử dụng một trong các gói cước MyTV Silver; MyTV Silver HD; MyTV Gold; MyTV Gold HD; MyTV ; MyTV HD; Full Option; Full Option HD; của dịch vụ MyTV thì sẽ được sử dụng các nội dung/ chuyên mục PayTV theo quy định hiện hành của nhà cung cấp tương ứng với gói cước đó. Với các nội dung PayTV không thuộc phạm vi cung cấp của các gói cước, ví dụ cước của các chuyên mục “Thiếu nhi”, “Giáo dục và đào tạo”, khách hàng phải thanh toán cước khi sử dụng dịch vụ theo quy định cước hiện hành. Khách hàng có thể tham khảo thêm giá cước các chuyên mục PayTV tại đây.
TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM
VNPT HÀ NỘI
Địa chỉ: 75 Phố Đinh Tiên Hoàng, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội.
Giấy phép của Sở TT & TT HN số 1839/GP-TTĐT cấp ngày 25/ 05/ 2016.
Tổng đài bán hàng và chăm sóc khách hàng toàn quốc: 18001166