Để tạo điều kiện cho khách hàng, VinaPhone thực hiện điều chỉnh dịch vụ Ứng tiền dành cho thuê bao trả trước. Khi đăng ký dịch vụ này, các thuê bao trả trước VinaPhone có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ dù số tiền trong tài khoản của khách hàng không đủ thanh toán thông qua việc VinaPhone ứng trước tiền vào tài khoản của khách hàng.
Để có thể sử dụng dịch vụ, thuê bao trả trước cần thỏa mãn một số điều kiện như sau: - Thuê bao có thời gian hoạt động trên mạng tối thiểu 12 tháng (360 ngày) tính từ ngày kích hoạt thuê bao đến ngày sử dụng dịch vụ Ứng tiền; - Thuê bao đang hoạt động 2 chiều vào thời điểm yêu cầu ứng tiền. - Tổng số tiền dư của các tài khoản ≤300 đồng. Để được ứng tiền, KH bấm trực tiếp từ màn hình máy điện thoại *911# rồi bấm phím OK hoặc phím gọi. - Số tiền ứng/lần: 3.000 đồng - Số tiền ứng sẽ được VinaPhone cộng vào Tài khoản khuyến mại (TKKM) của thuê bao trả trước VinaPhone để khách hàng có thể thực hiện các cuộc gọi /SMS đến tất cả các mạng di động và cố định trong nước. - Số tiền VinaPhone ứng trước cho khách hàng sẽ được khách hàng hoàn trả khi thực hiện nạp thêm tiền vào Tài khoản. - Số tiền ứng sẽ được trừ vào Tài khoản chính của khách hàng khi khách hàng nạp thẻ. Lưu ý: - Khách hàng chỉ được ứng tiền 1 lần kể từ sau lần nạp tiền gần nhất. - Sau khi ứng tiền, nếu khách hàng đã nạp tiền nhưng tài khoản chưa đủ để hoàn trả số tiền đã ứng trước đó thì khách hàng sẽ không được tiếp tục ứng tiền.
TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM
VNPT HÀ NỘI
Địa chỉ: 75 Phố Đinh Tiên Hoàng, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội.
Giấy phép của Sở TT & TT HN số 1839/GP-TTĐT cấp ngày 25/ 05/ 2016.
Tổng đài bán hàng và chăm sóc khách hàng toàn quốc: 18001166
TIN
TỨC
Tin VNPT
