Từ những ngày đầu phát triển dịch vụ, tổng đài 1080 của VNPT Hà Nội vừa được biết đến như một danh bạ điện thoại của mọi nhà, vừa là kho tàng dữ liệu đồ sộ, phong phú tin cậy luôn sẵn sàng đáp ứng mọi thông tin cho người dân.
Không cần mất quá nhiều thời gian, chỉ cần nhấc điện thoại, ấn số (04)1080, khách hàng đã có đầy đủ thông tin mới nhất kinh tế - văn hóa - xã hội, liên tục giải đáp 24h trong ngày, 07 ngày trong tuần.
Ngay cả khi muốn mua đồ dùng, vật dụng thiết yếu trong gia đình, thay bằng việc gọi cho người này, người khác để hỏi thăm, lên mạng tìm kiếm, nhiều người dân Hà Nội vẫn lựa chọn tổng đài (04)1080 để được tư vấn những thông tin liên quan.
Ngày nay, tổng đài của VNPT Hà Nội còn được khách hàng tin tưởng để hỏi về đường đi, lộ trình thuận tiện trong thành phố hay tư vấn về các địa điểm du lịch lý tưởng cho những ngày cuối tuần.
Hàng nghìn thắc mắc từ ga tàu, bến xe, mua gì, ăn ở đâu đến lắp đặt điện thoại, Internet, My TV, truyền hình cáp, sửa chữa máy móc, cứu hộ giao thông… cũng được người dân tin tưởng tìm đến tổng đài 1080 mỗi ngày.
Với về dày kinh nghiệm cùng hệ thống tin tức khổng lồ, sẵn sàng phục vụ 24/7, 20 năm qua, tổng đài 1080 Hà Nội mặc nhiên trở thành tổng đài “biết tuốt” và được người tiêu dùng Thủ đô bình chọn là sản phẩm tiêu dùng yêu thích.