Khi có các nhu cầu trên khách hàng không cần phải đến các điểm giao dịch mà chỉ cần gọi đến tổng đài CSKH (24/24h) của VNPT Hà Nội sẽ được phục vụ với cách sử dụng như sau:
Gọi từ thuê bao các mạng: 04.38700700 (từ ĐTCĐ, GPhone Hà Nội: 38700700. Gọi từ thuê bao VNPT trên toàn quốc: 04.800126 (Từ ĐTCĐ, GPhone HN: 800126) sau đó bấm các phím tương ứng như sau:
Phím số 1: Để được hỗ trợ, sửa chữa các dịch vụ VT – CNTT
Phím số 2: Để được đăng ký sử dụng các dịch vụ VT – CNTT
Phím số 3: Để gặp điện thoại viên tư vấn, giải đáp dịch vụ
Phím số 4: Để khoá hoặc khôi phục các dịch vụ giá trị gia tăng
Phím số 5: Để biết các chương trình khuyến mại của VNPT Hà Nội
Với tiêu chí “Tận tình – Chu đáo – Chính xác” tổng đài Hỗ trợ chăm sóc khách hàng 38700700 và 800126 luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng.
Giá cước: Chỉ tính cước nội hạt không tính cước dịch vụ
Gọi từ di động: 04.38700700 và 04.800126
TIN
TỨC
Tin VNPT
