|
Để hạn chế khiếu nại của khách hàng trong việc phát sinh cước sử dụng data ngoài ý muốn, VinaPhone chính thức điều chỉnh hạn mức thanh toán tối đa cho các thuê bao trả sau khi sử dụng dịch vụ Mobile Internet từ ngày 01/12/2013. Nội dung cụ thể như sau:
Kể từ kỳ cước tháng 12/2013 trở đi, hạn mức thanh toán tối đa đối với thuê bao di động trả sau VinaPhone sử dụng dịch vụ Mobile Internet không sử dụng gói (MO) là 500.000đ/tháng. Những thuê bao đăng ký sử dụng các gói của dịch vụ Mobile Internet không có tính năng hạ băng thông, hạn mức tối đa trong tháng là giá gói đã đăng ký cộng thêm 500.000đ/tháng. Ngoài ra, để đảm bảo chất lượng dịch vụ truyền dữ liệu trên mạng VinaPhone 3G, kể từ thời điểm thuê bao di động VinaPhone có tổng lưu lượng data sử dụng trong tháng từ trên 4,5GB (không bao gồm dung lượng miễn phí trong các gói MI), thuê bao vẫn tiếp tục được truy cập Internet miễn phí nhưng với tốc độ thấp hơn (256/128KBps). Sau khi thuê bao bị hạn chế tốc độ truy cập Mobile Internet (hạ băng thông), nếu thuê bao có nhu cầu tiếp tục sử dụng data ở tốc độ tối đa, thuê bao cần phải đăng ký một trong các gói MI hiện có của VinaPhone. VNPT Hà Nội trân trọng thông báo.
Thanh Bình (Nguồn tin: VP VNPT Hà Nội)
|
|