Lộ trình chuyển đổi mã mạng đối với các thuê bao VinaPhone Đây được coi là đợt chuyển đổi tương đối lớn với công nghệ khá phức tạp nên dù có nhiều kinh nghiệm trong các đợt chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định trước đây, VinaPhone vẫn rất cẩn thận, chuẩn bị kỹ lưỡng cả về hạ tầng kỹ thuật, công nghệ và nhân lực. VinaPhone đã tiến hành thành công các đợt diễn tập chuyển đổi mã mạng và đến thời điểm này đã sẵn sàng để chuyển đổi chính thức từ 00h00 ngày 15/9/2018 theo đúng kế hoạch của Bộ Thông tin và Truyền thông. VinaPhone sẽ chính thức chuyển đổi 15 triệu thuê bao 11 số về 10 số trong 5 đêm với phương châm hiệu quả, nhanh gọn và tuyệt đối không làm ảnh hưởng đến khách hàng. Cụ thể, 00h00 ngày 15/9, VinaPhone sẽ chuyển đổi thuê bao đầu số 0124 về 084, thuê bao đầu số 0127 sẽ chuyển về 081 vào lúc 00h00 ngày 18/9. Tiếp theo 00h00 ngày 21/09, đầu số 0129 chuyển sang 082; kế đến 00h00 ngày 24/9, đầu số 083 sẽ được thay thế cho đầu số cũ 0123. Đợt chuyển đổi cuối cùng là đầu số 0125 thực hiện chuyển đổi lúc 00h00 ngày 27/9 sang đầu 085.
Như vậy, tính tới thời điểm hiện tại, VinaPhone là nhà mạng lớn duy nhất công bố chi tiết lộ trình chuyển đổi thuê bao về 10 số rộng rãi đến khách hàng. Lý do, VinaPhone mong muốn khách hàng sớm biết lộ trình chuyển đổi thuê bao của mình để chủ động trong các kế hoạch khác như báo tin đến mọi người, cập nhật số liên lạc với ngân hàng, bệnh viện, trường học hay các dịch vụ khác. Ngoài ra, trước và sau khi chuyển đổi, VinaPhone sẽ có thông báo cụ thể bằng tin nhắn đến khách hàng. Các thuê bao sẽ có khoảng hai tháng quay số song song (từ ngày 15/9 - 14/11/2018). Thời gian này là đủ để các thuê bao có thể làm quen với các đầu số mới. Do đó, trong khoảng thời gian này, người dân nên chủ động cập nhật thông tin và chuyển đổi số thuê bao với đầu số mới cho các dịch vụ giá trị gia tăng, SMS banking, internet banking… VinaPhone cho biết, trong vòng 90 ngày sau khi chuyển đổi, Vinaphone sẽ tiếp tục duy trì âm báo hướng dẫn khách hàng quay số theo mã mạng mới.
Ngoài ra, VinaPhone còn triển khai nhiều biện pháp hỗ trợ đối đa cho khách hàng trong quá trình chuyển đổi này như App My VNPT dành cho thuê bao của tất cả nhà mạng để chuyển đổi tự động các thuê bao 11 số thành 10 số trong danh bạ, tổ chức các điểm hỗ trợ chuyển đổi trực tiếp, miễn phí tin nhắn SMS thông báo số điện thoại mới… Vì vậy, khách hàng hoàn toàn yên tâm sẽ không bị ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ.
Thêm trải nghiệm mới với số Cặp đôi VinaPhone
Cùng với việc chuẩn bị chuyển đổi SIM 11 số về 10 số, nhà mạng VinaPhone còn triển khai chương trình số “Cặp đôi” để mang đến những trải nghiệm dịch vụ mới cho cặp khách hàng có nhu cầu liên lạc thường xuyên với nhau. Theo đó, các thuê bao đầu số 091 của VinaPhone có thể đăng ký thêm một SIM 091 có 7 số cuối trùng với số đang dùng. Mỗi cặp khách hàng sở hữu số “Cặp đôi” sẽ được Vinaphone tặng miễn phí 2000 phút gọi cho nhau một tháng, mỗi khách hàng còn được tặng thêm 200 tin nhắn miễn phí khi gửi đến số kia. Cặp đôi 091-081 cũng có 8GB dung lượng data dùng chung chỉ với 90.000 đồng/tháng. Quá trình đăng kí được diễn ra chỉ bằng 4 bước đơn giản:
- Bước 1: Để có thể sở hữu số cặp đôi thì trước tiên, bạn phải là khách hàng VinaPhone và đang sở hữu số điện thoại đầu 091.
- Bước 2: Truy cập website chonso.vinaphone.com.vn và điền số điện thoại 091 đang dùng.
- Bước 3: Nhận mã OTP và nhập vào website.
- Bước 4: Nhận sim (sau ngày 25/9) và thỏa sức trò chuyện cùng người thương.
Tận dụng ưu đãi gửi tin nhắn của VinaPhone để thông báo số mới Theo ông Nguyễn Trường Giang, Phó Tổng giám đốc VinaPhone, việc chuyển đổi số sẽ gây khó khăn bước đầu cho khách hàng khi nhận biết và ghi nhớ. Vì vậy, VinaPhone sẽ miễn phí tin nhắn SMS thông báo số điện thoại mới tới toàn bộ số VinaPhone khác trong danh bạ của khách hàng.
Thêm vào đó, từ ngày 7/10/2018 (sau khi tất cả các nhà mạng thực hiện xong chuyển đổi), thuê bao VinaPhone chỉ cần đăng nhập vào app MyVNPT và làm theo hướng dẫn là có thể nhắn tin miễn phí thông báo số điện thoại mới cho các thuê bao VinaPhone khác trong danh bạ. Đối với thuê bao liên mạng, VinaPhone cung cấp các gói cước S20/40/60 cực kỳ ưu đãi để hỗ trợ thuê bao VinaPhone nhắn tin thông báo số điện thoại mới tới các thuê bao của nhà mạng khác. Cụ thể, với gói S20, chỉ phải trả 20.000 đồng, khách hàng sẽ được miễn phí 50 tin nhắn nội mạng và 50 tin nhắn ngoại mạng. Gói S40 có giá 40.000đ/gia hạn sẽ được miễn phí số tin nhắn nội và ngoại mạng gấp đôi gói S20, tương tự vậy gói S60 với giá chỉ 60.000đ sẽ được miễn phí số tin nhắn nội mạng và ngoại mạng gấp đôi gói S40.
Để đăng ký gói cước, đối với thuê bao trả trước khách hàng chỉ cần soạn tin nhắn DK {tên gói} gửi 900 hoặc {tên gói} gửi 900. Đối với thuê bao trả sau khách hàng chỉ cần soạn tin nhắn DK {tên gói} gửi 888 hoặc {tên gói} gửi 888. Ví dụ, đăng ký gói S20, khách hàng soạn tin nhắn DK S20 gửi 900 hoặc S20 gửi 900 là nhận được ngay khuyến mại tin nhắn nội và ngoại mạng. Đặc biệt, gói cước này không tự động gia hạn nên khách hàng có thể đăng ký bất cứ lúc nào và không hạn chế số lần đăng ký trong tháng. Vì vậy, hãy tận dụng những ưu đãi và hỗ trợ của nhà mạng VinaPhone để việc cập nhật và ghi nhớ các số điện thoại mới sau chuyển đổi được dễ dàng hơn.
TIN
TỨC
Tin VNPT
