Nhìn ngược lại những năm trước giải phóng, tuy Chính phủ Pháp đã ký với Chính phủ ta Hiệp định sơ bộ ngày 6/3/1946 và bản tạm ước nhưng ngay từ đầu năm 1946, thực dân Pháp vẫn luôn khiêu khích. Trước tình hình đó, Đảng ta nhận định, một cuộc kháng chiến chống thực dân để gìn giữ nền độc lập của Tổ quốc là không thể tránh khỏi. Thực hiện chủ trương của Đảng, ngành thông tin liên lạc Hà Nội thực hiện chuyển hướng hoạt động, chuẩn bị sẵn sàng phục vụ cuộc kháng chiến.

Khi đó, mạng lưới điện thoại đã đặt xong tổng đài liên lạc với Bờ Hồ, với chiến khu 2 và trục đường từ Hà Nội vào Hà Đông để khi trụ sở của chiến khu rời về Đại Mỗ thì sử dụng đường dây này để liên lạc. Mạng lưới vô tuyến điện đặt tại liên khu 1 cũng đã hoạt động tốt. Đến trước ngày toàn quốc kháng chiến, ở Hà Nội đã thành lập ban dây máy điện thoại thành phố. Tài sản lúc đó chỉ có 1 tổng đài 20 số, 18 máy điện thoại, và khoảng 20 km dây dùng vào việc phục vụ chiến đấu.

Cơ sở vật chất thiếu thốn nhường ấy, nhưng nhận thức rõ tầm quan trọng của công tác thông tin liên lạc, tập thể CBCNV ngành thông tin Hà Nội đã không ngừng nỗ lực cố gắng, đảm bảo an toàn thông tin phục vụ kháng chiến. Ngày 19/12/1946, Hồ Chủ tịch thay mặt chính phủ, ra lời kêu gọi toàn quốc kháng chiến. 20h30 hôm đó, theo mệnh lệnh thống nhất từ Bộ chỉ huy, công nhân từ những nhà máy đồng loạt dội bão lửa vào các vị trí chiếm đóng của Thực dân Pháp. Cả Hà Nội rung chuyển. Cuộc chiến đấu chống Thực dân Pháp của quân và dân Hà Nội mở đầu cho cuộc kháng chiến toàn quốc.

Ngay trong đêm đó, chính tại địa điểm 75 Đinh Tiên Hoàng, đã diễn ra trận chiến đấu quyết tử giữa Tự vệ Bưu điện cùng Vệ Quốc đoàn chống lại nhiều đợt tấn công của quân đội thực dân. Trong trận chiến đó, đã có những chiến sĩ tự vệ ngã xuống, anh dũng hy sinh.

Hà Nội giải phóng, ngày 10/10 cách đây 65 năm, tại số 4 Phạm Ngũ Lão Hà Nội, những người làm công tác thông tin ở Thủ đô được Ủy ban Quân chính thành phố giao nhiệm vụ tiếp quản ngành Bưu điện và Vô tuyến. Sau khi tiếp quản, cơ sở vật chất của của mạng lưới Viễn thông Thủ đô lúc đó chỉ có 01 tổng đài điện thoại 1.500 số và khoảng 600 thuê bao; 01 phòng khai thác điện báo, một số máy thu phát vô tuyến công suất nhỏ. Sáng 11/10/1954, phòng Giao dịch Bờ Hồ đã bắt đầu mở cửa phục vụ nhân dân. 

Sau tiếp quản Thủ đô, dù phải đối mặt với rất nhiều khó khăn từ cơ sở vật chất đến nhân lực, những người làm công tác thông tin tại Hà Nội đã từng bước cùng nhân dân Thủ đô bắt tay vào việc khôi phục kinh tế và ổn định sản xuất. Sở Bưu điện Hà Nội lúc đó trở thành trung tâm thông tin liên lạc của cả nước, phục vụ nhân dân và xây dựng Chủ nghĩa xã hội ở miền Bắc, chi viện cho Miền nam và nước bạn Lào, chống chiến tranh phá hoại của giặc Mỹ.

Bước vào thời kỳ đổi mới những năm 1990, ngành Bưu điện nói chung, Viễn thông nói riêng tiếp tục đi đầu trong đổi mới với việc thực hiện số hóa, đưa công nghệ số vào khai thác mạng lưới bưu chính viễn thông, mở rộng phát triển viễn thông quốc tế. Tháng 11 năm 1991, Tổng đài điện tử E10B dung lượng 10.000 số tại Hà Nội được đưa vào khai thác sử dụng là Tổng đài Điện tử đầu tiên của Việt Nam. Trải qua những năm tháng gian nan, vất vả, Viễn thông Việt Nam, mà đi đầu là Hà Nội đã có những đợt tăng tốc ngoạn mục: Đến cuối năm 1996, đã có 100% số quận huyện được trang bị tổng đài điện tử số và mạng truyền dẫn số. Mạng điện thoại cố định phát triển nhanh chóng với tốc độ kỷ lục, đạt trên 1 triệu máy vào những năm 2000. Chính giai đoạn đó, những thành tựu to lớn của Viễn thông Việt Nam còn là sự ra đời của mạng điện thoại di động, internet trên toàn quốc với chất lượng ngày càng nâng cao. 

Tiếp tục đổi mới tổ chức sản xuất theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về chia tách Bưu chính Viến thông, năm 2018 VNPT Hà Nội được thành lập mới; VNPT Hà Nội đã từng bước xây dựng hạ tậng, mạng lưới viễn thông đáp ứng nhu cầu về VT-CNTT khi Thủ đô mở rộng địa giới hành chính; đảm bảo tuyệt đối an toàn thông tin liên lạc phục vụ sự chỉ đạo, điều hành của cấp ủy đảng, chính quyền các cấp, nhu cầu sử dụng của các tổ chức và nhân dân;

Tích cực tham gia các dự án của Thành phố Hà Nội trong việc triển khai chương trình Chính phủ điện tử và Chương trình quốc gia về ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong hoạt động của cơ quan nhà nước giai đoạn 2016–2020, từ đầu năm 2016, VNPT Hà Nội đã hoàn thành triển khai kết nối mạng WAN đến 577 phường xã, thị trấn, bao gồm Internet 25Mbps, kết nối kênh riêng phục vụ khai thác cơ sở dữ liệu dân cư và các dich vụ công dùng chung của Thành phố; thực hiện nhiều chương trình công tác với mục tiêu đưa các dịch vụ đến mọi tầng lớp nhân dân trên địa bàn, đặc biệt thực hiện phổ cập thông tin đến các đối tượng nhân dân ở các vùng ngoại thành, các trường học; Trong 02 năm qua, đã đầu tư hàng trăm tỷ đồng để  hạ ngầm hạ tầng viễn thông trên 21 tuyến phố và dự kiến sẽ tiếp tục hạ ngầm 25 tuyến trong các năm 2019 – 2020, góp phần làm đẹp cảnh quan Thành phố. Bên cạnh đó, VNPT Hà Nội cũng triển khai đề án Du lịch thông minh của Thành phố. Trong nhiều năm nay, với mục tiêu quảng bá cho du lịch Hà Nội và góp phần thu hút khách du lịch,  VNPT Hà Nội cũng hoàn thành lắp đặt hệ thống wifi miễn phí phục vụ nhân dân trên tuyến phố đi bộ khu vực hồ Hoàn Kiếm; lắp đặt wifi phục vụ các sự kiện tại Hoàng thành Thăng Long, phát triển các điểm phát wifi tại các Nhà văn hoá, điểm sinh hoạt cộng đồng…

Đối với các sự kiện lớn, những sự kiện mang tầm cỡ quốc gia, quốc tế diễn ra trên địa bàn Thành phố, nhiều năm qua, VNPT Hà Nội luôn vinh dự là đơn vị được lựa chọn cung cấp các dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin, hỗ trợ đường truyền tốc độ cao, đảm bảo thông tin liên lạc và bảo mật thông tin các sự kiện. Có thể kể đến những sự kiện gần đây như:  Diễn đàn Nghị viện châu Á - Thái Bình Dương (Hội nghị APPF-26); Diễn đàn Thượng đỉnh kinh doanh GMS và Hội nghị thượng đỉnh GMS6; Hội nghị diễn đàn kinh tế thế giới về ASEAN năm 2018; Kỳ họp thứ 6 Quốc hội khóa XIV, Hội nghị Thượng đỉnh Mỹ Triều 2019… và nhiều sự kiện trọng đại khác.

Ghi nhận những đóng góp của VNPT Hà Nội với Thủ đô trong suốt những năm qua, Thành phố Hà Nội đã xét tặng và đề nghị cấp trên tặng thưởng nhiều phần thưởng cao quý cho VNPT Hà Nội như Cờ thi đua của Thủ tướng Chính phủ, của Bộ Thông tin và Truyền thông, Cờ Thi đua của UBND Thành phố Hà Nội. Đặc biệt, VNPT Hà Nội đã được tặng Huân chương Độc lập hạng Nhì với những thành tích xuất sắc đóng góp vào sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc.

Là doanh nghiệp Viễn thông trên địa bàn Thủ đô, VNPT Hà Nội luôn tự hào và ý thức trách nhiệm gìn giữ và phát huy những giá trị truyền thống 74 năm của Ngành Bưu điện, xứng đáng với mười chữ vàng “Trung thành – Dũng cảm – Tận tuỵ - Sáng tạo – Nghĩa tình” mà Đảng và Nhà nước đã tin tưởng, trao tặng cho CBCNV Ngành Bưu điện vì những cống hiến, đóng góp trong công cuộc bảo vệ và xây dựng đất nước.