Giám đốc VNPT Hà Nội đã ban hành văn bản 1030/VNPT-HNi-KT ngày 18/3/2025 hướng dẫn các đơn vị triển khai bộ chỉ số KPI trải nghiệm khách hàng năm 2025, trong đó phân giao RACI cho từng đơn vị cấp 3 VNPT Hà Nội/TTKD quản trị từng chỉ số KPI

File đính kèm