Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành VNPT iOffice cung cấp các chức năng điều hành, quản lý và cộng tác được tích hợp trong cùng một hệ thống trên giao diện Website. Ngoài các tính năng Văn phòng điện tử, Hệ thống tạo ra môi trường tương tác đa chiều như một Mạng xã hội nội bộ, hỗ trợ người dùng có thể chia sẻ thông tin, trao đổi và phản hồi dễ dàng, nhờ đó các vấn đề được xử lý nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả.