Kể từ kỳ cước tháng 9/2009, khách hàng sử dụng dịch vụ điện thoại cố định, GPhone, Cityphone của VNPT Hà Nội đã có thể tra cứu cước chi tiết nội hạt và tải bản kê cước chi tiết nội hạt qua hệ thống VNPT Hà Nội Portal. Đây là giải pháp giúp khách hàng có thể kiểm soát chi tiết những cuộc gọi trong tháng của mình.