Nhiều bạn trẻ phản ánh rằng vé xem showHardwell by VinaPhone quá đắt khách. Hơn 10.000 vé đã cháy hàng, trang mua vé chính thức của sự kiện liên tục bị quá tải vì số lượng người vào mua vé quá lớn khiến nhiều người không có cơ hội được tham gia show âm nhạc đỉnh cao này. Để đáp lại sự mong mỏi của khán giả, VinaPhone dành tặng 1000 vé xem show Hardwell by VinaPhone và 1000 áo kỷ niệm Hardwell để các Fan EDM có cơ hội gặp thần tượng.