Ngày 15/3/2016, Tập đoàn VNPT tiếp nhận thông tin phản ảnh từ một số khách hàng sử dụng dịch vụ điện thoại cố định, nhận được cuộc gọi từ số máy lạ, giả mạo VNPT nhắc nợ cước với nội dung: “Đây là tổng đài VNPT, chúng tôi xin thông báo quý khách hiện đang còn nợ số tiền cước là 8.890.000đ, nếu quý khách không chuyển tiền vào tài khoản, thì chúng tôi sẽ khoá máy sau 2 giờ. Vui lòng bấm số 9 để nghe thông báo...”