Hiện nay nhiều khách hàng doanh nghiệp tự trang bị các dòng tổng đài IP PBX, cho phép truy nhập bằng nhiều cách (hoặc trực tiếp hoặc qua mạng IP, hoặc các khách hàng thuê đường truyền của VNPT...ví dụ như 30B+D..) để kết nối với mạng điện thoại công cộng và các mạng điện thoại quốc tế. Các đối tượng khách hàng này thường bị lợi dụng trục lợi bằng cách gọi đi quốc tế, đặc biệt đến các nước có mức cước cao. Để giúpkhách hàngcó thể kiểm soát tốt hơn cước viễn thông của mình, Viễn thông Hà Nội xin đưa ra một số khuyến nghị như sau: