Để hạn chế khiếu nại của khách hàng trong việc phát sinh cước sử dụng data ngoài ý muốn, VinaPhone chính thức điều chỉnh hạn mức thanh toán tối đa cho các thuê bao trả sau khi sử dụng dịch vụ Mobile Internet từ ngày 01/12/2013. Nội dung cụ thể như sau: