Để tạo điều kiện cho thuê bao viễn thông thuộc các doanh nghiệp ngoài VNPT gọi vào các dịch vụ hỗ trợ khách hàng của VNPT Hà Nội, VNPT Hà Nội vừa qua đã quyết định: sử dụng các số điện thoại 8 số để giải đáp khách hàng về các dịch vụ của VNPT Hà Nội: