Xử lý từ xa các sự cố về phần mềm và phần cứng khi sử dụng máy tính với sự hỗ trợ của các chuyên gia tin học đó là tiện ích khi sử dụng dịch vụ Hỗ trợ tin học từ xa VNPT – 1086 của VNPT Hà Nội.