Trung tâm kinh doanh VNPT Vinphone Hà Nội được thành lập trên cơ sở nhân lực từ rất nhiều đơn vị, trong đó hơn một nửa là nhân viên kỹ thuật chuyển sang. Thế nhưng chỉ vài tháng sau khi hoạt động theo mô hình mới, một bức tranh kinh doanh đã được vẽ lên một cách sống động.