So với số lượng doanh nghiệp có chữ ký số, số người dùng cá nhân dùng chữ ký số còn khá khiêm tốn. Song, một khi đã khai thác dịch vụ, phần lớn đều cho rằng rất “lợi hại”. Đặc biệt, với mức cước đa dạng, rẻ chỉ dao động từ 99.000- 499.000 đồng/năm/cá nhân từ hạng Basic đến Pro, VNPT-CA đã tạo điều kiện cho người dùng cá nhân có được các lợi ích thiết thực: ký số khóa dữ liệu cá nhân, ký số bảo vệ email cũng như làm cơ sở xác thực cho giao dịch online.