Kể từ ngày 15/09/2010, tổng đài 1080 VNPT Hà Nội mở thêm 3 hộp thư mới: 8011 1074 - Thắc mắc chuyện khó nói, 80111075 - Giải mã bí ẩn cuộc sống, 80111076 - Thế giới cổ tích.