Kể từ ngày 1/4/2011, khách hàng có nhu cầu thayđổi gói cước dịch vụ truyền hình MyTVkhông nhất thiết phải ra quầy giao dịch để đăng ký mà có thể đăng ký trực tuyến trên VNPT Hà Nội Portal. Cụ thể như sau: