Đáp ứng nguyện vọng của đông đảo khách hàng, giúp khách hàng có thêm một kênh thông tin liên lạc hữu ích với bạn bè, VinaPhone đã triển khai dịch vụ Yahoo chat. Thực tế thời gian qua cho thấy, Yahoo Chat đã được đông đảo người Việt Nam và thế giới ưa chuộng với những tiện ích gần gũi với người dùng. Giờ đây các thuê bao của VinaPhone có thể sử dụng phần mềm để Chat trực tiếp trên điện thoại di động vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày