Từ ngày 21/10/2021, Tổng đài 1080 Hà Nội sẽ phục vụ từ 6h đến 22h tất cả các ngày trong tuần (kể cả ngày Lễ và Tết) với giá cước 2727 đồng/phút (chưa VAT). Khách hàng có thể gọi đến 024.1080 để được cung cấp thông tin một cách nhanh chóng chính xác về các lĩnh vực Văn hóa, Kinh tế, Văn hóa, Thể thao, Du lịch, Giao thông vận tải, Viễn thông, phòng chống dịch bệch…