Nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ Hỗ trợ Tin học từ xa - 1086, kể từ ngày 1/3/2012, VNPT Hà Nội triển khai nhiều chính sách ưu đãi dành cho khách hàng đăng ký dịch vụ.