Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng sử dụng các dịch vụ viễn thông, từ 1/11/2008, Viễn thông Hà Nội triển khai tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ Giá trị gia tăng trên mạng điện thoại cố định, GPhone qua dịch vụ 700.