Với sự phát triển của các dòng smartrphone và máy tính bảng, những năm trở lại đây người dùng internet có xu hướng lướt web bằng thiết bị di động nhiều hơn là dùng PC hay Laptop như trước kia. Để tạo điều kiện cho khách hàng có thể dễ dàng truy nhập website VNPT Hà Nội mọi lúc mọi nơi, trên mọi loại thiết bị truy nhập, VNPT Hà Nội đã thiết kế giao diện web dành cho các loại smartphone và thiết bị truy nhập di động.