Để nâng cao chất lượng, hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính về các lĩnh vực tư pháp, hộ tịch của UBND các phường nhằm cải cách hành chính, phục vụ tốt hơn cho người dân, ngay sau khi UBND Thành phố Hà Nội tổ chức khai trương hệ thống dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 cấp phường ngày 31/7, cùng với các đơn vị trong thành phố, VNPT Hà Nội đang tích cực triển khai kế hoạch tiếp theo tới 10 quận theo chỉ đạo của Thành phố. Mục tiêu là đến hết 10/8, 144 phường thuộc 10 quận Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Ba Đình, Cầu Giấy, Tây Hồ, Hoàng Mai, Thanh Xuân, Bắc Từ Liêm, Hà Đông sẽ dừng phầm mềm cũ đang sử dụng.