Trong năm 2020, Công đoàn hai đơn vị TTKD và VNPT Hà Nội đã phối hợp với chuyên môn triển khai nhiều chương trình thi đua như “Người VNPT vận động người thân bạn bè sử dụng dịch vụ VNPT” để đẩy mạnh việc dùng và tiếp thị các dịch vụ như My English, gói sản phẩm Home combo… phong trào thi đua “Nụ cười VNPT”, “Khách hàng là người thân yêu nhất” hướng tới tạo phong cách lịch thiệp khi tiếp xúc với khách hàng, thực hiện 5S thường xuyên, liên tục để tạo thói quen cho CBCNV  sắp xếp công việc hợp lý, giảm thiểu các loại lãng phí và tăng năng suất lao động.

Song song với đảm bảo các hoạt động sản xuất kinh doanh, Công đoàn cũng chú ý chăm lo cho đời sống vật chất và tinh thần của CBCNV. Các hoạt động tôn vinh điển hình tiên tiến được tổ chức định kỳ hàng quý, hàng năm, với những chuyến đi tham quan học tập tại Hàn Quốc hay đi về nguồn tại Thái Nguyên, Cao Bằng, chương trình Tôn vinh gia đình tiêu biểu  … Các công đoàn bộ phận tổ chức những lớp tập yoga, cầu lông, các câu lạc bộ khiêu vũ, bóng đá… tạo nên sự đoàn kết gắn bó giữa CBCNV trong đơn vị và khích lệ tinh thần để mọi người hăng say tham gia lao động sản xuất. Các công tác như tuyên truyền tư vấn pháp luật, công tác an sinh xã hội và nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ Công đoàn cũng được hai đơn vị chú trọng và thực hiện tốt.

Đánh giá cao những nỗ lực cố gắng của Công đoàn VNPT trên địa bàn Hà Nội, ông Triệu Tiến Thắng, Phó Chủ tịch Công đoàn VNPT nhấn mạnh: “Hoạt động công đoàn năm 2019 đã hoàn thành kế hoạch đề ra với nhiều chương trình đổi mới sáng tạo, có sự gắn kết chặt chẽ với chuyên môn trên địa bàn, giảm tối đa các thủ tục hành chính cũng như báo cáo. Năm 2020 là năm đầu tiên thực hiện Đồng tâm hiệu lực, công đoàn hai đơn vị tổ chức chung Hội nghị triển khai kế hoạch, như thế là hai đơn vị sẽ thống nhất về mục tiêu, kế hoạch hành động theo chỉ đạo chung, tin chắc rằng sẽ song hành cùng chuyên môn thực hiện tốt kế hoạch được giao.” Trưởng đại diện VNPT trên địa bàn Hà Nội, ông Lương Cao Chí chỉ đạo tại Hội nghị: “ Điều kiện cạnh tranh hiện nay buộc chúng ta phải quyết tâm đổi mới, từ suy nghĩ tới hành động. Trong thời gian sắp tới, Công đoàn đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải tới người lao động các hoạt động phục vụ Đại hội Đảng các cấp, các phong trào thi đua trong sản xuất kinh doanh với những tiêu chí rất cụ thể. Muốn hoàn thành tốt chỉ tiêu SXKD thì điều mấu chốt là phải tăng năng suất lao động. Về mặt chuyên môn, chúng ta xây dựng cơ chế phân phối lao động, sao cho người lao động được hưởng đúng với năng lực của mình. Công đoàn sẽ đồng hành cùng chuyên môn, tăng cường đối thoại, giải quyết kịp thời các tâm tư vướng mắc để động viên người lao động, khuyến khích họ cống hiến. 

Với sự đồng lòng thống nhất cao của tập thể người lao động  chắc chắn VNPT trên địa bàn Hà Nội sẽ phát huy tinh thần đoàn kết, bản lĩnh, trí tuệ, sáng tạo, chung sức vượt qua khó khăn, thách thức để hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kế hoạch năm 2020, tạo đà vững chắc cho những năm tiếp theo.