Để nâng cao chất lượng dịch vụ, VNPT Hà Nội tiến hành nâng cấp hệ thống mạng sau 23h00 ngày 16 tháng 04 năm 2013. Quá trình nâng cấp gây ảnh hưởng đến thông tin liên lạc của một số thuê bao FiberVNN tại các khu vực Hà Đông, Sơn Tây, Hòa Lạc, Xuân Mai, Ứng Hòa. Thời gian mất liên lạc tối đa là 10 phút đối với mỗi thuê bao.
VNPT Hà Nội trân trọng kính báo để quý khách hàng trong khu vực được biết./.