VNPT - Hanoi

Trung tâm Điều hành thông tin (ĐHTT) có thể được coi là mũi nhọn chủ lực đầy tự hào của VNPT Hà Nội, với trên 92% CBCNV đã tốt nghiệp đại học và trên đại học, có nhiệm vụ chính là điều hành, quản lý, khai thác, vận hành, bảo dưỡng, xử lý sự cố đảm bảo chất lượng hệ thống thiết bị thuộc mạng lõi, mạng truy nhập, mạng truyền dẫn, mạng di động của VNPT Hà Nội. Tuy mới được chính thức thành lập từ 1/11/2008, nhưng thành tích của đơn vị thật đáng tự hào. Năm năm liền từ 2015 tới nay liên tục đạt Cờ thi đua của UBND TP Hà Nội, năm 2017 nhận bằng khen của Bộ Thông tin & Truyền thông, năm 2018 vinh dự được nhận Cờ thi đua của Uỷ ban Quản lý vốn Nhà nước tại doanh nghiệp, và tại Hội nghị Điển hình tiên tiến giai đoạn 2015 – 2019 của VNPT địa bàn Hà Nội kỳ này, TTĐHTT lại vinh dự được trao tặng Bằng khen Điển hình tiên tiến giai đoạn 2015 – 2020 của Chủ tịch UBND TP Hà Nội.

Đằng sau bảng thành tích đáng nể như vậy là sự nỗ lực không ngừng nghỉ, quyết tâm vượt mọi khó khăn, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của tập thể Lãnh đạo và CBCNV – NLĐ Trung tâm. Với sự quan tâm, tạo điều kiện của Lãnh đạo VNPT Hà Nội và các đơn vị, Trung tâm luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ khai thác vận hành, xử lý sự cố 24/7 toàn bộ hệ thống mạng VT-CNTT trên địa bàn. Luôn lấy khách hàng là trung tâm, TTĐHTT đã giảm thiểu thời gian bình quân khắc phục sự cố và lỗi dịch vụ thiết bị băng rộng còn 0,99 phút, lỗi điện thoại cố định và truyền dẫn TDM đạt 1,27 phút. Trung tâm cũng đảm bảo độ ổn định, nâng cao chất lượng hệ thống hạ tầng mạng di động và tối ưu nâng cao chất lượng mạng vô tuyến.

Một nhiệm vụ chính trị luôn được Trung tâm đặt lên hàng đầu là tổ chức điều hành thông tin thường xuyên và đột xuất theo yêu cầu của các cấp ủy Đảng, chính quyền TP Hà Nội. Với yêu cầu tuyệt đối về chất lượng mạng 24/7, Trung tâm đã huy động đội ngũ những chiến binh xuất sắc nhất lắp đặt nhanh chóng và an toàn mạng internet tốc độ cao, phục vụ các Hội nghị quốc tế và trong nước tổ chức tại Hà Nội, đặc biệt trong đợt cả nước tập trung phòng chống dịch bệnh Covid 19, đã chuyển tải kịp thời những chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tới các điểm cầu ở 63 tỉnh thành trên cả nước và các chỉ đạo của Chủ tịch UBND TP tới các quận huyện trên địa bàn, góp phần không nhỏ vào chiến công chung đẩy lùi dịch bệnh của Việt Nam. Ghi nhận những cố gắng nỗ lực của Trung tâm trong đại dịch Covid 19, Chủ tịch UBND TP đã tặng Bằng khen đơn vị có thành tích xuất sắc trong công tác phòng chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp Covid 19 cho Trung tâm.

Để có thể hoàn thành xuất sắc các công việc được giao, tập thể CBCNV Trung tâm Điều hành thông tin đã nỗ lực và cố gắng hết mình, khắc phục khó khăn, củng cố, thay đổi và ổn định tổ chức; phân công nhiệm vụ cụ thể cho các phòng và từng chuyên viên. Lãnh đạo đơn vị luôn bám sát chỉ đạo sát sao, không để tồn quá thời gian quy định và đảm bảo tỷ lệ hư hỏng cho phép, theo đúng chỉ tiêu BSC của VNPT Hà Nội ban hành. Trung tâm triển khai giao kế hoạch BSC phân rã đến từng người lao động theo hướng dẫn của VNPT Hà Nội, hoàn thành 100% công tác triển khai khoán năng suất chất lượng tập trung, mức độ hoàn thành công việc của cá nhân người lao động theo từng ngày công làm việc, đánh giá năng suất chất lượng của lãnh đạo quản lý.

Ngoài các các nỗ lực trong công việc, Chuyên môn và các tổ chức Đảng Đoàn thể của Trung tâm ĐHTT luôn quan tâm, tạo mọi điều kiện hỗ trợ động viên tinh thần các CBCNV trong đơn vị. Trung tâm thường xuyên tổ chức các hoạt động ngoại khóa, nhằm giao lưu gắn kết, kích lệ tinh thần, phát huy tính đoàn kết của CBCNV trong trung tâm, tổ chức thành công nhiều hoạt động cho CBCNV-NLĐ như du xuân dịp năm mới, gặp mặt nữ cán bộ công nhân viên nhân ngày Phụ nữ Việt Nam 8/3; 20/10... Tổ chức thành công chương trình “Hành trình về nguồn” cho các Đảng viên ưu tú trong Trung tâm (hàng năm), đỉnh cao là Hội thi văn hóa VNPT . Hội thi mang đến cho cán bộ công nhân viên những giá trị truyền thống của ngành, của những lớp người đi trước. Hội thi là hoạt động văn hóa văn nghệ tạo động lực thắt chặt được tình đồng chí đồng nghiệp; Vừa qua, vào tháng 6/2020 Trung tâm tổ chức thành công chương trình Teambuiding “ Khỏe – vì một VNPT phát triển bền vững” nhằm kết nối sức mạnh tập thể và tinh thần đồng đội, tạo sự đồng thuận, đồng lòng từ trên xuống dưới trong đơn vị.

Chính nhờ sự kết hợp hài hoà công việc và quan tâm giải quyết quyền lợi cá nhân người lao động nên Trung tâm luôn là một khối thống nhất, đoàn kết kỷ luật cao và sẵn sàng hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao phó.