Khách hàng chỉ cần nhớ một số điện thoại duy nhất 1089 để sử dụng dịch vụ gọi taxi 1089.Mức cước gọi tới 1089 như sau (mức cước chưa bao gồm thuế GTGT)

Gọi từ cố định, GPhone, điểm công cộng không có người phục vụ, điện thoại thẻ Cardphone trong nội hạt: mức cước454 đ/phút

Gọi từ cố định, GPhone, điểm công cộng không có người phục vụ, điện thoại thẻ Cardphone từ các tỉnh khác:1.182 đ/phút

Gọi từ di động các mạng VNP, VMS: 1.363 đ/phút.

Hiện nay, trên địa bàn Hà Nội, Tổng đài 1089 – Taxi Kết nốicủa VNPT Hà Nội đã đi vào hoạt động và thu hút sự hợp tác của nhiều hãng taxi uy tín trên điạ bàn. Từ các mạng điện thoại cố định, Gphone, VinaPhone, MobiPhone của VNPT khách hàng có thể gọi đến tổng đài 1089 và lựa chọn các phím bấm thích hợp với các hàng taxi theo khu vực;

Gọi 1089 và bấm:

Số 1: Taxi Thành Công khu vực Long Biên – Gia Lâm

     Số 2: Taxi Ngân Hà khu vực Đống Đa

Số 3: Taxi Nguyên Minh khu vực Hai Bà Trưng – Hoàng Mai

     Số 4: Taxi Quê Lụa khu vực Hà Đông

     Số 5: Taxi Việt Nam khu vực Ba Đình - Hoàn Kiếm

     Số 6: Taxi Ba Sao khu vực Cầu Giấy – Thanh Xuân

    Và phím Số 9 với các hãng taxi tải sau:

                      1 – Taxi tải Xuyên Việt

      2 – Taxi tải Hoàng Hợp

      3 - Taxi tải Tú Thắng

     Trong thời gian tới, VNPT Hà Nội sẽ kết nối thêm các hãng taxi trên các huyện ngoại thành để kịp thời đáp ứng nhu cầu gọi taxi của đông đảo người dân thành phố.