Để nâng cao chất lượng dịch vụ MegaVNN phục vụ khách hàng, từ 01/06/2011 VNPT Hà Nội nâng cấp đường truyền tăng tốc độ dịch vụ MegaVNN mà không thay đổi giá cước dịch vụ.
Theo đó tất cả các gói cước hiện đang áp dụng như: MegaBasic, MegaEasy, MegaFamily, MegaMaxi, MegaPro, MegaExtra đều đồng loạt tăng lên 1,3 lần so với tốc độ cũ. Cụ thể:
Với gói Extra: điều chỉnh tăng tốc độ từ 5M/640Kbps lên 8.192Kbps/640Kbps.
Riêng đối với gói MegaPro, VNPT Hà Nội thực hiện giảm cước sử dụng cho khách hàng. Cước trả theo lưu lượng gửi và nhận (bao gồm cước thuê bao) giảm từ 2.272.727 đ/tháng xuống còn 1.600.000 đồng/tháng. Cước sử dụng trọn gói: giảm từ 1.818.181 đ/tháng xuống còn 1.400.000đồng/tháng. Đồng thời sáp nhập gói MegaMaxi+ và MegaPro áp dụng cước theo gói MegaPro.
Cũng trong dịp này, khách hàng sẽ được sử dụng hộp thư email miễn phí với dung lượng tương đương với từng gói cước. MegaEasy MegaFamily: 30MB. MegaMaxi và MegaPro: 50MB.
Hiện tại, VNPT Hà Nội vẫn tiếp tục áp dụng gói cước MegaBasic (150.000đ/trọn gói/tháng) dành cho các đối tượng: Giáo viên, cán bộ công chức hiện đang công tác tại các trường học trên địa bàn Hà Nội (từ trường mầm non đến bậc đại học trực thuộc Sở GDDT HN hoặc Bộ GD&ĐT); Sinh viên các trường ĐH-CĐ đóng trên địa bàn HN; Các cán bộ công chức đang làm việc tại các cơ quan chính quyền cấp xã, phường trên địa bàn HN; Các cán bộ công nhân viên đang làm việc tại VNPT HN; Các khách hàng lắp đặt dịch vụ MegaVNN thuộc địa bàn các xã ngoại thành HN.
Như vậy, với việc thay đổi này của VNPT Hà Nội sẽ gia tăng lợi ích cho khách hàng, góp phần phát triển hạ tầng băng thông rộng.