Đối với SIM/KIT VinaPhone phát hành trước 00h00 ngày 01/8/2011, thời hạn sử dụng là 24h00 ngày 31/12/2013. Trên tem dán hoặc vỏ hộp của SIM/KIT không in hạn sử dụng. Để biết chi tiết về thời điểm khai báo phát hành SIM/KIT trên hệ thống, đề nghị liên hệ tổng đài 18001091 hoặc bấm gọi 9191từ số di động của VinaPhone.
Đối với SIM/KIT VinaPhone phát hành sau 00h00 ngày 01/8/2011, thời hạn sử dụng được tính từ thời điểm phát hành SIM/Kit đến 24h00 ngày 31/12 của năm thứ hai liền sau năm phát hành.Chi tiết thời hạn sử dụng SIM/KIT được in trên tem dán hoặc vỏ hộp của sản phẩm. Sau thời hạn quy định, các SIM/KIT sẽ không còn giá trị sử dụng.
Nhằm đảm bảo sử dụng hiệu quả tài nguyên số, VinaPhone sẽ thu hồi số thuê bao quá hạn sử dụng để khai báo và phát hành lại theo quy định hiện hành.